1.相邻区域管制区之间的管制移交可以通过（）进行。

2.通常情况下，航空器的上升率随高度的增加而（）。

3.以下可用作电报中的部门代码的是（）。

4.同一巡航高度层的航空器在交叉航迹上飞行，同时使用位于航迹交叉点的测距台测距时，航空器之间的最低间隔为（）千米。

5.在使用自动出票机填开国际客票时，较短的有效期应在（）项内输入。

6.区域管制员向航空器和其它有关管制单位通报气象情报（）。

7.团体旅客在航班规定离站时间前一天中午12点以后要求退票，应收取（）退票费。

8.旅行社机票代理应使用（）系统进行销售。

9.乘机联：指客票中表明使用于运输的部分，表示该乘机联适用于指定的两个地点之间的运输。

10.清算所结算由国际民航组织统一管理。

11.预计飞越电报的类别标志为（）。

12.每位旅客的免费行李额，持成人或儿童客票的头等舱旅客为40公斤，公务舱旅客为30公斤，经济舱旅客为20公斤。持婴儿票的旅客无免费行李额。所有航空承运人。

13.由于旅客健康状况不宜乘机引起的旅客退票，按非自愿退票办理。

14.在航程CAN-X/HKG-HNL-X/LAX-NYC中，（）是转机点。

15.重要文件和资料证券、货币、汇票、珠宝重要金属及其制品、银制品、贵重物品、古玩字画、易碎和易损坏物品、易腐物品、样品旅行证件等需要专人照管的物品不得作为托运行李或夹入行李内托运，而应作为自理行李或免费随身携带物品带入客舱运输。

16.指挥航空器进行等待时，管制员应当在该航空器到达管制许可界限点或进近定位点（）分钟之前，向该航空器发出等待许可。

17.两架航空器同巡航高度层、同航迹飞行、同时使用航路上同一测距台测距时，前方航空器真空速大于后机40千米/小时，航空器之间的最小间隔是（）千米。

18.遗失旅费证，旅客可以申请办理补开。

19.旅客申请挂失，须出示其有效证件，如申请挂失者不是旅客本人，需出示旅客本人的有效身份证件，并提供原购票的日期、地点、遗失地公安部门的证明以及足以证明该客票遗失的其他资料或证明。

20.旅客遗失旅费证，只能申请办理补发，不能办理退款。