证券从业资格

1.我国的（）航空公司是国际航协的正式会员。

多选题

A. CA~||~MU~||~CZ~||~CX

2.客票变更，在航班规定离站时间72以前，山航应在航班有利用座位的条件下，予以免费办理。在航班规定离站时间72以内，山航应在航班有利用座位的条件下，予以免费办理，但只限一次。

判断题

3.有效身份证指旅客购票和乘机时必须出示的由政府主管部门规定的证明其身份的证件。如:居民身份证、军官证、警官证、士兵证、文职干部,离退休干部证明，16周岁以下未成年人的学生证、户口簿、出生证、独生子女证等证件。

判断题

4.要求航空器驾驶员全部复述的指令有（）

单选题

A. 飞行高度航向速度指令~||~空中交通管制放行许可和其它管制许可~||~起飞和着陆许可，飞机进入穿越和使用跑道的许可~||~B和C

5.区域管制员向航空器和其它有关管制单位通报气象情报（）。

单选题

A. 以气象部门提供的资料为准~||~以气象部门提供的资料为准，但也可以通报由航空器报告的气象情报~||~以塔台管制员观测的气象情报为准~||~以气象部门提供的资料为准，也可以通报由航空器报告的气象情报，还可以通报由其它管制单位提供的气象情报

6.将当前显示的Q送回系统，放在此类Q的最后一个，并按顺序显示下一个Q，用（）。

单选题

A. QD~||~QDN~||~QDE~||~以上都不对

7.在航程CAN-X/HKG-HNL-X/LAX-NYC中，（）是转机点。

多选题

A. CAN~||~HKG~||~HNL~||~LAX

8.团体旅客在航班规定离站时间前一天中午12点以后要求退票，应收取（）退票费。

单选题

A. 50%~||~10%~||~20%~||~30%

9.团体定座电报中，可以包括（）等项目。

多选题

A. 团体名称~||~定座航段~||~团体人数~||~到达情况

10.区域管制室的职责是（）。

单选题

A. 提供空中交通管制服务，受理本管制区内执行通用航空任务的航空器和其它航空器的飞行申请，负责管制并向有关单位通报飞行预报和动态等~||~提供空中交通管制服务，负责受理本管制区内执行通用航空任务的航空器的飞行申请，负责管制并向有关单位通报飞行预报和动态，监督检查本地区管理局范围内的飞行~||~仅提供管制服务~||~提供空中交通管制服务，控制本地区管理局管辖范围内的飞行流量，协调特殊情况下的飞行

11.与客票不同的是，旅费证不具备会计联。

判断题

12.旅客遗失旅费证，只能申请办理补发，不能办理退款。

判断题

13.CRS系统与国际接轨，使我国航空运输企业介入全球航空市场销售体系，从而给航空公司带来最大限度的航班座位销售利益。

判断题

14.除遗失客票的情况外，旅客退票应提供（）和付款凭据。

多选题

A. 未使用的全部乘机联~||~财务联复印件~||~出票人联~||~旅客联

15.旅客的航程为HKG-PEK-HKG，如果旅客啊SHA出票和付款，则在税款，案内填写的货币为CNY。

判断题

16.享受VIP的条件：公使大使及外交使节;各部委以上单位或我驻外领事提出按VIP接待;省、部级(含副职)以上的负责人;军队在职少将以上的负责人。

判断题

17.旅客要求退票，应填妥承运人规定的退款单。除遗失客票情形外，旅客必须凭客票未使用的乘机联和旅客联，方可办理退票。

判断题

18.两架航空器同巡航高度、同航迹、同时使用航路上同一DME台时，航空器之间的间隔不少于（）千米。

单选题

A. 40~||~30~||~60~||~不能确定，只能使用时间间隔

19.根据供求关系，运输市场可分为（）。

单选题

A. 定期运输市场和不定期运输市场~||~买方运输市场和卖方运输市场~||~垄断运输市场和竞争运输市场~||~航空运输市场和地面运输市场

20.航班座位管理的主要工作是（）。

多选题

A. 输入航班变更信息~||~调整航班舱位座位数~||~清理配额~||~座位跟踪