1.以下可用作电报中的部门代码的是（）。

2.由于空中交通管制工作上的失误，构成空中交通管制严重差错的情况有（）。

3.正常票价指在票价适用期内的头等、公务、经济各舱等级的销售票价中的最高票价。

4.对客源市场调查的资料进行分析有（）等方法。

5.旅费证的“用文字表示金额”栏应用英文大写，并在一行内书写完。

6.芬兰和瑞典在票价计算中视为一国。

7.航班座位管理的主要工作是（）。

8.在TIM上，TWOV是指未办理必要的签证不能过境。

9.以下航空公司两字代码正确的是（）。

10.空中交通管理的主要内容包括（）。

11.航空运输有快速的优势，适合（）以上的长距离运输。

12.AIRPORT TAX是指入境税。

13.指定价值的旅费证，应在各换取服务联相应的“本联价值”栏内填入指定的价值，并在每一个“本联价值”栏下的阴影部分打×。

14.要查阅一个部门的某一种Q的最大规定数量，可用（）指令。

15.客票不得涂改。涂改的客票涂改，票款无效。

16.客票价以人民币10为计算单位，尾数一律四舍五入。

17.旅客在航班的经停自动终止旅行，该航班未使用航段的票款不退。

18.将被系统拒绝的电报修正后重新送回系统，应使用（）指令。

19.革命伤残军人凭[革命伤残军人抚恤证]，按适用正常票价的80%购票。

20.免费随身携带物品指在承运人限定的品种和数量范围内并经承运人同意免费由旅客自行携带乘机的零星小件物品。