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民航售票员181道题

1.两架航空器同巡航高度、同航迹、同时使用航路上同一DME台时,航空器之间的间隔不少于()千米。

单选题

A. 40~||~30~||~60~||~不能确定,只能使用时间间隔

2.在PEK付款,在HKG出票,航程为TYO-LAX-NYC,其销售代号为()。

单选题

A. SITI~||~SITO~||~SOTI~||~SOTO

3.航空器航线飞行由暖区进入冷区时实际高度()。

单选题

A. 降低~||~升高~||~不变~||~不能确定

4.为预付票款通知填开旅费证时,旅客联系信息应填写在ENDORSEMENT/RESTRICTIONS栏内。

判断题

5.预计飞越、管制移交、管制接收电报的等级为()。

单选题

A. GG~||~FF~||~SS~||~DD

6.旅客持境外填开的两联客票,航程为TYO-PEK-SHA,其中PEK-SHA段的运输属于(

单选题

A. 国内运输~||~国际运输~||~地面运势~||~单程运输

7.旅客错乘飞机,票款不补不退。

判断题

8.在以下票价中,优先使用的是()。

多选题

A. 公布直达票价~||~用比例票价构成的票价~||~分段相加最低组合票价~||~非指定票价

9.由于旅客健康状况不宜乘机引起的旅客退票,按非自愿退票办理。

判断题

10.承运人临时更改机型造成经济舱超售,因此,被安排在公务舱的经济舱旅客应()。

多选题

A. 补付等级差额~||~不需另付费用~||~有30公斤免费行李额~||~不改变原免费行李额

11.建立一般信息文件,使用GIS指令。

判断题

12.由于天气,突发事件,空中交通管制,安检以及旅客非航空公司原因,造成航班在始发地延误后取消,航空公司立协助旅客安排餐食和住宿,费用应有旅客自理。

判断题

13.如定妥座位的团体旅客未在承运人规定的时限内出票,承运人将对旅行社进行罚款。

判断题

14.旅费证可用于支付以下()所列的费用。

多选题

A. 收取PTA的款项~||~可以退还的差额~||~逾重行李费~||~用于提高等级或付款不足时的附加费用

15.在中国民航旅客定座系统中,当ICS系统接到CRS系统的定座并建立PNR后,应向CRS反馈以()开头的定座记录编号确认。

多选题

A. M~||~N~||~H~||~K

16.票价计算栏内的票价可用()表示。

多选题

A. 付款国货币~||~始发国货币~||~NUC~||~BSR

17.旅客在航班的经停自动终止旅行,该航班未使用航段的票款不退。

判断题

18.山航对每名旅客死亡,受伤的赔偿责任限额为人民币40万

判断题

19.旅客在机场临时要求变更舱位等级,应()。

多选题

A. 无论如何都要办理~||~视时间许可办理~||~视航班座位利用情况办理~||~票价多退少补

20.在()情况下,管制员可以确定与该航空器失去通信联络。

单选题

A. 管制人员自开始多次呼叫航空器超过30分钟,仍未收到回答的~||~航空器驾驶员按规定进行请示报告时间超过30分钟,仍未收到回答的~||~管制人员自开始多次呼叫航空器超过20分钟,仍未收到回答的~||~自管制员要求航空器驾驶员恢复位置报告起,机长在30分钟内没有进行位置报告

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