1.我国的国内航线以（）的三角地带最为密集。

2.为预付票款通知填开旅费证时，旅客联系信息应填写在ENDORSEMENT/RESTRICTIONS栏内。

3.托运行李指旅客交由承运人负责照管和运输并填开行李票的行李。

4.通常情况下，航空器的上升率随高度的增加而（）。

5.在CRS系统中，代理人可以（）。

6.航空器同航迹同时使用航路上的同一DME台测距，一架航空器穿越另一架航空器的高度层时，航空器之间的距离间隔不少于（）千米。

7.旅客错乘飞机，票款不补不退。

8.由于天气，突发事件，空中交通管制，安检以及旅客非航空公司原因，造成航班在始发地延误后取消，航空公司立协助旅客安排餐食和住宿，费用应有旅客自理。

9.指挥航空器进行等待时，管制员应当在该航空器到达管制许可界限点或进近定位点（）分钟之前，向该航空器发出等待许可。

10.进场航空器因为机场原因不能立即着陆，需要等待时，每架航空器在等待空域内飞行和进入着陆的时间，通常不超过（）分钟。

11.以下旅费证中，正确的“文字表示金额”栏的填写方式是（）。

12.（）负责统一指导全国范围内搜寻援救民用航空器的工作。

13.旅客应在航空公司规定的时限内到达机场，凭客票及其本人有效身份证件按时办理客票查验，托运行李，领取登机牌等乘机手续。

14.团体人数的计算，凡购买儿童、婴儿票的特种票价的旅客不得计算在团体人数内

15.办理了声明价值的交运行李，其赔偿以声明价值为限。如果承运人能证明其声明价值高于行李实际价值，则按实际价值赔偿。

16.建立团体PNR的航段组时，可采用RR作为行动代码。

17.旅客的客票全部或部分遗失或残损，或旅客出示的客票未能包括旅客联和所有未使用的乘机联，旅客应以书面形式或其授权的销售代理人申请挂失。

18.以下可用作电报中的部门代码的是（）。

19.因病未能完成旅行的旅客，航空公司可根据票价规定和医生证明来决定是否延长客票的有效期，陪伴其旅行的亲属的客票（）。

20.由于发生在上，下飞机期间或飞机上的事件造成行李的灭失，最高陪偿金额每位旅客不得超过人民币3000