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民航售票员181道题

1.儿童按成人适用正常票价的50%购买儿童票,提供座位。

判断题

2.将当前显示的Q释放,并按等级显示下一个Q,用QN:N来实现。

判断题

3.用于提供某一航班或从某一城市出发的所有控制航班上座位的出票与证实情况是()指令。

单选题

A. FDL~||~FNL~||~FLR~||~FLP

4.革命伤残军人凭[革命伤残军人抚恤证],按适用正常票价的80%购票。

判断题

5.如在始发站发现旅客托运行李中夹带禁运物品,行李已经办理托运手续并交付了逾重行李费,以下处理方法中不正确的是()。

单选题

A. 应取消运输~||~将夹带物品取出后运输~||~退回已收取的逾重行李费~||~拒绝运输

6.团体定座电报中,可以包括()等项目。

多选题

A. 团体名称~||~定座航段~||~团体人数~||~到达情况

7.团体人数的计算,凡购买儿童、婴儿票的特种票价的旅客不得计算在团体人数内

判断题

8.与客票不同的是,旅费证不具备会计联。

判断题

9.DSG指令可在PNR后输入,显示详细的有关舱位设置的信息。

判断题

10.航班座位管理的主要工作是()。

多选题

A. 输入航班变更信息~||~调整航班舱位座位数~||~清理配额~||~座位跟踪

11.读出仅含有航段的计数与控制信心,应使用()指令。

单选题

A. ROF~||~ROL~||~ROS~||~ROC

12.旅客在航班的经停自动终止旅行,该航班未使用航段的票款不退。

判断题

13.类空运企业销售代理人可经营国内航线的民用航空运输销售代理业务。

多选题

A. 一类~||~二类~||~三类~||~四类

14.进行客源市场调查的作用是()。

单选题

A. 帮助认识航空运输市场~||~帮助进行经营决策~||~对计划执行情况进行调整和矫正~||~以上全对

15.两架航空器在两个导航设备外侧相对飞行,两导航设备之间不少于()千米时,航空器可以在飞越两个导航设备前相互穿越。

单选题

A. 100~||~80~||~50~||~60

16.由于()原因,航空公司应将旅客客票有效期延长至能够按原付费舱位等级提供座位的最早航班为止。

多选题

A. 航空公司未能提供已确认的座位~||~变更了航班线路,造成旅客不能成行~||~航空公司更换了旅客的舱位等级~||~旅客身体状况不适于乘机

17.如果旅客持已办理过签转手续的客票前来确认本公司航班的定座,定座部门应注意()。

单选题

A. 原始出票人与本公司有无结算关系~||~原航班承运人与本公司有无结算关系~||~原航班是否已经起飞~||~旅客是否亲自前来

18.以下可用作电报中的部门代码的是()。

多选题

A. AA~||~DD~||~FF~||~RR

19.在清理航班时,可根据航班座位情况,销售提前取消各种配额位。

判断题

20.正常票价指在票价适用期内的头等、公务、经济各舱等级的销售票价中的最高票价。

判断题
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