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1.担架旅客申请定座时应提供医院证明,其中内容应()。
多选题A. 足以说明旅客在飞机上不会发生声明危险~||~足以说明不致传播疾病给其他旅客~||~说明旅客在飞机上应服用的药物~||~说明旅客在飞机上不能服用的药物
2.退款的旅费证的说明情况,应填写在()栏。
多选题A. TYPEOFSERVICEFORWHICHISSUED~||~ENDORSEMENT/RESTRICTIONS~||~REMARKS~||~AMOUNTINLETTERS
3.目视飞行时,()对航空器和航空器之间、航空器和障碍物之间的间隔正确与否负责。
单选题A. 航空器驾驶员~||~签派员~||~管制员~||~空军管制员和民航管制员
4.将当前显示的Q释放,并按等级显示下一个Q,用QN:N来实现。
判断题5.持航程为CAN-SHA的经济舱客票的旅客,其免费行李额为()。
单选题A. 20公斤~||~30公斤~||~40公斤~||~2件
6.儿童:指年龄满2周岁但不满12周岁的人。婴儿:指年龄不满2周岁的人。
判断题7.提取团体PNR后,输入:XEG2/P/1,以下正确的是()。
多选题A. 原PNR的人数是2名~||~原PNR中已输入部分旅客姓名~||~要将序号为1和2的旅客名取消但保留座位~||~现在要取消3个座位
8.如果两点间的票价有三个季节水平,那么通常最高的用H表示,最低的用K表示。
判断题9.在PEK付款,在HKG出票,航程为TYO-LAX-NYC,其销售代号为()。
单选题A. SITI~||~SITO~||~SOTI~||~SOTO
10.如果旅客持已办理过签转手续的客票前来确认本公司航班的定座,定座部门应注意()。
单选题A. 原始出票人与本公司有无结算关系~||~原航班承运人与本公司有无结算关系~||~原航班是否已经起飞~||~旅客是否亲自前来
11.进场航空器因为机场原因不能立即着陆,需要等待时,每架航空器在等待空域内飞行和进入着陆的时间,通常不超过()分钟。
单选题A. 20~||~30~||~40~||~50
12.在航程CAN-X/HKG-HNL-X/LAX-NYC中,()是转机点。
多选题A. CAN~||~HKG~||~HNL~||~LAX
13.ATB是()的代号。
单选题A. 航空公司手工票~||~航空公司自动打印客票~||~航空公司自动打印客票及登机卡~||~中性客票
14.国际民航组织的主要工作有()。
多选题A. 组织协商制定国际航空客货运价~||~管理公海上的联营导航设备~||~组织研究国际航空法~||~统一国际航空运输规章制度
15.要求航空器驾驶员全部复述的指令有()
单选题A. 飞行高度航向速度指令~||~空中交通管制放行许可和其它管制许可~||~起飞和着陆许可,飞机进入穿越和使用跑道的许可~||~B和C
16.航班座位管理的主要工作是()。
多选题A. 输入航班变更信息~||~调整航班舱位座位数~||~清理配额~||~座位跟踪
17.托运行李每件最大重量不能超过32公斤,体积不能超过40x60x100厘米。自理行李每位旅客只限1件,其重量不能超过10公斤,体积不超过20x40x55厘米。免费随身携带物品的重量,每位旅客以5公斤为限。
判断题18.失去通信联络的航空器已经着陆,或者在航空器预计飞越机场导航台上空()分钟内未发现该航空器,可恢复其它航空器的活动。
单选题A. 10~||~15~||~20~||~30
19.如定妥座位的团体旅客未在承运人规定的时限内出票,承运人将对旅行社进行罚款。
判断题20.客票变更,在航班规定离站时间72以前,山航应在航班有利用座位的条件下,予以免费办理。在航班 规定离站时间72以内,山航应在航班有利用座位的条件下,予以免费办理,但只限一次。
判断题
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