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民航售票员181道题

1.航线飞行中,航空器在预计进入相邻管制区边界前()分钟,机长应当报告进入该区域的时间、飞行高度和飞行条件。

单选题

A. 5~||~10~||~3~||~15

2.客票变更,在航班规定离站时间72以前,山航应在航班有利用座位的条件下,予以免费办理。在航班 规定离站时间72以内,山航应在航班有利用座位的条件下,予以免费办理,但只限一次。

判断题

3.SSR SPML CZ NN1 CANSHA CZ3503Y25NOV 是申请()。

单选题

A. 轮椅服务~||~担架服务~||~特殊餐食~||~无成人陪伴儿童服务

4.旅客遗失旅费证,只能申请办理补发,不能办理退款。

判断题

5.当()时,原管制协调的内容应当进行更正。

单选题

A. 航空器飞越移交点的时间区域和进近管制室之间相差2分钟,区域和区域管制室之间相差2分钟~||~航空器突然遇到颠簸上升高度或遇到雷雨需要绕航~||~航空器按照协调的航线和高度飞行~||~管制员按原计划进行移交

6.使用()指令可提取PNR中AUX,SSR和OSI项的旅客名单。

单选题

A. MLS~||~MLQ~||~MLD~||~MLP

7.两架航空器在两个导航设备外侧相对飞行,两导航设备之间不少于()千米时,航空器可以在飞越两个导航设备前相互穿越。

单选题

A. 100~||~80~||~50~||~60

8.旅行社机票代理应使用()系统进行销售。

单选题

A. ICS~||~CRS~||~CCS~||~IRS

9.民用航空器的紧急情况分()。

单选题

A. 情况不明阶段~||~遇险阶段~||~告警阶段~||~A,B和C

10.中国公民从口岸机场乘机前往异国旅行时,需交付机场建设费人民币五十元。

判断题

11.航空器航线飞行由暖区进入冷区时实际高度()。

单选题

A. 降低~||~升高~||~不变~||~不能确定

12.由于()原因,航空公司应将旅客客票有效期延长至能够按原付费舱位等级提供座位的最早航班为止。

多选题

A. 航空公司未能提供已确认的座位~||~变更了航班线路,造成旅客不能成行~||~航空公司更换了旅客的舱位等级~||~旅客身体状况不适于乘机

13.通常情况下,目视飞行规则适用的范围是()

单选题

A. 巡航表速小于250千米/小时的飞行~||~飞行高度6000米(不含)以上未经管制单位批准的VFR飞行~||~昼间飞行高度6000米(不含)以下~||~A和C

14.有效身份证指旅客购票和乘机时必须出示的由政府主管部门规定的证明其身份的证件。 如:居民身份证、军官证、警官证、士兵证、文职干部,离退休干部证明,16周岁以下未成年人的学生证、户口簿、出生证、 独生子女证等证件。

判断题

15.在CRS系统中,代理人可以()。

多选题

A. 查询航班信息~||~查询座位可利用情况~||~进行定座~||~出售机票

16.免费随身携带物品指在承运人限定的品种和数量范围内并经承运人同意免费由旅客自行携带乘机的零星小件物品。

判断题

17.显示配额PNR,使用()指令。

单选题

A. MBSD~||~MBSL~||~MBSX~||~MBSA

18.每位旅客的免费行李额,持成人或儿童客票的头等舱旅客为40公斤,公务舱旅客为30公斤,经济舱旅客为20公斤。持婴儿票的旅客无免费行李额。所有航空承运人。

判断题

19.航空器预计起飞前(本区域内)和预计进入管制区域边界前()分钟,区域管制员开始工作。

单选题

A. 10~||~40~||~30~||~20

20.类空运企业销售代理人可经营国内航线的民用航空运输销售代理业务。

多选题

A. 一类~||~二类~||~三类~||~四类

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