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1.如定妥座位的团体旅客未在承运人规定的时限内出票,承运人将对旅行社进行罚款。
判断题2.因病未能完成旅行的旅客,航空公司可根据票价规定和医生证明来决定是否延长客票的有效期,陪伴其旅行的亲属的客票()。
单选题A. 可一并延长有效期~||~不能延长有效期~||~可付一定的手续费后一并延长有效期~||~根据旅客病情决定是否延长有效期
3.管制协调后,航空器飞越移交点的时间相差()分钟以上时,区域管制与进近管制之间应当更正。
单选题A. 5~||~7~||~3~||~10
4.旅客联:指客票中标明旅客联的部分,始终由旅客持有。
判断题5.旅客遗失旅费证,只能申请办理补发,不能办理退款。
判断题6.与客票不同的是,旅费证不具备会计联。
判断题7.如果两点间的票价有三个季节水平,那么通常最高的用H表示,最低的用K表示。
判断题8.在航程CAN-X/HKG-HNL-X/LAX-NYC中,()是转机点。
多选题A. CAN~||~HKG~||~HNL~||~LAX
9.免费随身携带物品指在承运人限定的品种和数量范围内并经承运人同意免费由旅客自行携带乘机的零星小件物品。
判断题10.团体旅客自愿退票,在离航站72小时以前,收取退票费10%,离航站时间72小时以内至规定离站时间前一天中午12点前要求退票,收退票费30%,离航站时间前一天中午12点以后至航班离站时间以前,收退票费50%。离站后,客票作废,票款不退。
判断题11.调整航班舱位座位数是航班座位控制的工作内容。
判断题12.读出仅含有航段的计数与控制信心,应使用()指令。
单选题A. ROF~||~ROL~||~ROS~||~ROC
13.AV指令不能查询()。
单选题A. 航班起飞时间~||~航班可利用座位情况~||~航班所设舱位等级~||~航班周期
14.航班座位管理的主要工作之一是()。
单选题A. 输入运价信息~||~清理航班~||~定期检查PCF表的座位开放情况~||~检查特殊服务
15.区域管制室的职责是()。
单选题A. 提供空中交通管制服务,受理本管制区内执行通用航空任务的航空器和其它航空器的飞行申请,负责管制并向有关单位通报飞行预报和动态等~||~提供空中交通管制服务,负责受理本管制区内执行通用航空任务的航空器的飞行申请,负责管制并向有关单位通报飞行预报和动态,监督检查本地区管理局范围内的飞行~||~仅提供管制服务~||~提供空中交通管制服务,控制本地区管理局管辖范围内的飞行流量,协调特殊情况下的飞行
16.旅客在旅行中某地点的最短停留时限可以从客票的()栏反映出来。
单选题A. Notvalidbefore~||~Notvalidafter~||~FareCalculation~||~Remarks
17.显示配额PNR,使用()指令。
单选题A. MBSD~||~MBSL~||~MBSX~||~MBSA
18.当航空器预计飞越位置报告点()分钟后空中交通管制单位尚未收到位置报告,管制员应当立即查问情况。
单选题A. 10~||~3~||~5~||~2
19.重要文件和资料证券、货币、汇票、珠宝重要金属及其制品、银制品、贵重物品、古玩字画、易碎和易损坏物品、易腐物品、样品旅行证件等需要专人照管的物品不得作为托运行李或夹入行李内托运,而应作为自理行李或免费随身携带物品带入客舱运输。
判断题20.进行客源市场调查的作用是()。
单选题A. 帮助认识航空运输市场~||~帮助进行经营决策~||~对计划执行情况进行调整和矫正~||~以上全对
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