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民航售票员181道题

1.旅客持境外填开的两联客票,航程为TYO-PEK-SHA,其中PEK-SHA段的运输属于(

单选题

A. 国内运输~||~国际运输~||~地面运势~||~单程运输

2.读出仅含有航段的计数与控制信心,应使用()指令。

单选题

A. ROF~||~ROL~||~ROS~||~ROC

3.我国的()航空公司是国际航协的正式会员。

多选题

A. CA~||~MU~||~CZ~||~CX

4.各区域管制室进行管制移交时,移交单位应当在航空器飞越管制移交点前()分钟,短程航线()分钟与接收单位进行管制移交。

单选题

A. 5,10~||~10,3~||~10,5~||~10,10

5.区域管制室所提供的空中交通服务通常包括()。

单选题

A. 空中交通管制服务飞行情报服务告警服务~||~空中交通管制服务空域管理流量管理~||~给飞机之间配备正确的间隔和相关的区域管制室协调提供及时的飞行活动和其它情报~||~提供管制服务和有关单位协调通报飞行预报和动态

6.儿童按成人适用正常票价的50%购买儿童票,提供座位。

判断题

7.预计飞越、管制移交、管制接收电报的等级为()。

单选题

A. GG~||~FF~||~SS~||~DD

8.由于机务维修,航班调配,商务,机组等原因,造成航班在始发地延误后取消,航空公司应按其规定向旅客提供将航班延误、取消的信息迅速、及时通知旅客。

判断题

9.在空中交通管制中,速度最慢、精确度较差的是()。

单选题

A. 程序管制~||~雷达管制~||~雷达自动化管制~||~以上都不对

10.使用()指令可提取PNR中AUX,SSR和OSI项的旅客名单。

单选题

A. MLS~||~MLQ~||~MLD~||~MLP

11.因病未能完成旅行的旅客,航空公司可根据票价规定和医生证明来决定是否延长客票的有效期,陪伴其旅行的亲属的客票()。

单选题

A. 可一并延长有效期~||~不能延长有效期~||~可付一定的手续费后一并延长有效期~||~根据旅客病情决定是否延长有效期

12.于21FEB填开的旅费证用于支付25FEB始发的国际运输,该旅费证的有效期至次年的25FEB止。

判断题

13.空中交通管理的主要内容包括()。

单选题

A. 空中交通服务飞行情报服务告警服务~||~塔台管制进近管制区域管制~||~空中交通服务空中交通流量管理空域管理~||~C都对

14.清算所结算由国际民航组织统一管理。

判断题

15.在CRS系统中,代理人可以()。

多选题

A. 查询航班信息~||~查询座位可利用情况~||~进行定座~||~出售机票

16.退款的旅费证的说明情况,应填写在()栏。

多选题

A. TYPEOFSERVICEFORWHICHISSUED~||~ENDORSEMENT/RESTRICTIONS~||~REMARKS~||~AMOUNTINLETTERS

17.托运行李指旅客交由承运人负责照管和运输并填开行李票的行李。

判断题

18.由于旅客健康状况不宜乘机引起的旅客退票,按非自愿退票办理。

判断题

19.提取团体PNR后,输入:XEG2/P/1,以下正确的是()。

多选题

A. 原PNR的人数是2名~||~原PNR中已输入部分旅客姓名~||~要将序号为1和2的旅客名取消但保留座位~||~现在要取消3个座位

20.重病旅客购票,应持有县级(含)以上医疗单位出具的医生诊断证明,经航空公司同意后,方可购票。

判断题
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