1.同航迹、同巡航高度、同速度的航空器之间的纵向间隔不少于（）分钟。

2.旅客错乘飞机，票款不补不退。

3.ATB是（）的代号。

4.旅客申请挂失，须出示其有效证件，如申请挂失者不是旅客本人，需出示旅客本人的有效身份证件，并提供原购票的日期、地点、遗失地公安部门的证明以及足以证明该客票遗失的其他资料或证明。

5.山航对每名旅客死亡，受伤的赔偿责任限额为人民币40万

6.在（）情况下，管制员可以确定与该航空器失去通信联络。

7.团体人数的计算，凡购买儿童、婴儿票的特种票价的旅客不得计算在团体人数内

8.托运行李指旅客交由承运人负责照管和运输并填开行李票的行李。

9.将当前显示的Q送回系统，放在此类Q的最后一个，并按顺序显示下一个Q，用（）。

10.代理人分销系统即代理人用来进行航班座位及其它旅行产品的销售的电脑系统。

11.免费随身携带物品指在承运人限定的品种和数量范围内并经承运人同意免费由旅客自行携带乘机的零星小件物品。

12.婴儿按成人适用正常票价的10%购买婴儿票，不提供座位;如需要单独占用座位时，应购买儿童票。每一成人旅客携带婴儿超过一名时，超过的人数应购童票。

13.建立一般信息文件，使用GIS指令。

14.革命伤残军人要求退票，免收退票费。

15.旅客在航班经停地自动终止旅行，应将为使用部分航段的票款退还。

16.旅客联：指客票中标明旅客联的部分，始终由旅客持有。

17.当行李无法交付时，行李中的一般物品可由公司进行变卖。

18.以下不属于师弟调查的方法是（）。

19.航空器预计起飞前(本区域内)和预计进入管制区域边界前（）分钟，区域管制员开始工作。

20.下列（）内容不能填写在客票的签注/限制栏内。