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民航售票员181道题

1.DSG指令可在PNR后输入,显示详细的有关舱位设置的信息。

判断题

2.使用()指令可提取PNR中AUX,SSR和OSI项的旅客名单。

单选题

A. MLS~||~MLQ~||~MLD~||~MLP

3.承运人临时更改机型造成经济舱超售,因此,被安排在公务舱的经济舱旅客应()。

多选题

A. 补付等级差额~||~不需另付费用~||~有30公斤免费行李额~||~不改变原免费行李额

4.在使用自动出票机填开国际客票时,较短的有效期应在()项内输入。

单选题

A. FP~||~FC~||~FD~||~FN

5.以下可用作电报中的部门代码的是()。

多选题

A. AA~||~DD~||~FF~||~RR

6.旅行社机票代理应使用()系统进行销售。

单选题

A. ICS~||~CRS~||~CCS~||~IRS

7.山航对每名旅客死亡,受伤的赔偿责任限额为人民币40万

判断题

8.因病未能完成旅行的旅客,航空公司可根据票价规定和医生证明来决定是否延长客票的有效期,陪伴其旅行的亲属的客票()。

单选题

A. 可一并延长有效期~||~不能延长有效期~||~可付一定的手续费后一并延长有效期~||~根据旅客病情决定是否延长有效期

9.提取团体PNR后,输入:XEG2/P/1,以下正确的是()。

多选题

A. 原PNR的人数是2名~||~原PNR中已输入部分旅客姓名~||~要将序号为1和2的旅客名取消但保留座位~||~现在要取消3个座位

10.旅客在航班的经停自动终止旅行,该航班未使用航段的票款不退。

判断题

11.用于提供某一航班或从某一城市出发的所有控制航班上座位的出票与证实情况是()指令。

单选题

A. FDL~||~FNL~||~FLR~||~FLP

12.团体旅客自愿退票,在离航站72小时以前,收取退票费10%,离航站时间72小时以内至规定离站时间前一天中午12点前要求退票,收退票费30%,离航站时间前一天中午12点以后至航班离站时间以前,收退票费50%。离站后,客票作废,票款不退。

判断题

13.空中交通管理的主要内容包括()。

单选题

A. 空中交通服务飞行情报服务告警服务~||~塔台管制进近管制区域管制~||~空中交通服务空中交通流量管理空域管理~||~C都对

14.失去通信联络的航空器已经着陆,或者在航空器预计飞越机场导航台上空()分钟内未发现该航空器,可恢复其它航空器的活动。

单选题

A. 10~||~15~||~20~||~30

15.重病旅客购票,应持有县级(含)以上医疗单位出具的医生诊断证明,经航空公司同意后,方可购票。

判断题

16.国际客票的()栏内可能会填写相关的旅费证的号码。

多选题

A. ORIGINALISSUE~||~ISSUEDINEXCHANGEFOR~||~ENDORSEMENTS/RESTRICTIONS~||~CONJUNCTIONTICKETS

17.代理人分销系统即代理人用来进行航班座位及其它旅行产品的销售的电脑系统。

判断题

18.两架航空器在两个导航设备外侧相对飞行,两导航设备之间不少于()千米时,航空器可以在飞越两个导航设备前相互穿越。

单选题

A. 100~||~80~||~50~||~60

19.旅客自愿退国际客票,退款应以()进行计算。

单选题

A. 付款地国家货币~||~办理退款地国家货币~||~始发地国家货币~||~以上都不对

20.担架旅客申请定座时应提供医院证明,其中内容应()。

多选题

A. 足以说明旅客在飞机上不会发生声明危险~||~足以说明不致传播疾病给其他旅客~||~说明旅客在飞机上应服用的药物~||~说明旅客在飞机上不能服用的药物

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