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民航售票员181道题

1.客舱轮椅的代码是()。

单选题

A. WCHC~||~WCHR~||~WCHS~||~WCRS

2.正常票价指在票价适用期内的头等、公务、经济各舱等级的销售票价中的最高票价。

判断题

3.由于()原因,航空公司应将旅客客票有效期延长至能够按原付费舱位等级提供座位的最早航班为止。

多选题

A. 航空公司未能提供已确认的座位~||~变更了航班线路,造成旅客不能成行~||~航空公司更换了旅客的舱位等级~||~旅客身体状况不适于乘机

4.在航程CAN-X/HKG-HNL-X/LAX-NYC中,()是转机点。

多选题

A. CAN~||~HKG~||~HNL~||~LAX

5.类空运企业销售代理人可经营国内航线的民用航空运输销售代理业务。

多选题

A. 一类~||~二类~||~三类~||~四类

6.航空器同航迹同时使用航路上的同一DME台测距,一架航空器穿越另一架航空器的高度层时,航空器之间的距离间隔不少于()千米。

单选题

A. 40~||~30~||~60~||~20

7.旅客要求退票,应填妥承运人规定的退款单。除遗失客票情形外,旅客必须凭客票未使用的乘机联和旅客联,方可办理退票。

判断题

8.填开价值递减的旅费证时,应在“承兑价值从原始价值或剩余价值中减除”栏内()。

单选题

A. 划横线~||~画斜线~||~打×~||~打√

9.旅客的客票全部或部分遗失或残损,或旅客出示的客票未能包括旅客联和所有未使用的乘机联,旅客应以书面形式或其授权的销售代理人申请挂失。

判断题

10.在国际上称为以远权。

单选题

A. 在一国领土上装载前往航空器所属国的客货邮~||~在一国领土上装载或卸下前往或来自任何其他国家的客货邮~||~在一国领土上卸下来自航空器所属国的客货邮~||~在一国领土上作非业务性降停

11.每位旅客的免费行李额,持成人或儿童客票的头等舱旅客为40公斤,公务舱旅客为30公斤,经济舱旅客为20公斤。持婴儿票的旅客无免费行李额。所有航空承运人。

判断题

12.担架旅客申请定座时应提供医院证明,其中内容应()。

多选题

A. 足以说明旅客在飞机上不会发生声明危险~||~足以说明不致传播疾病给其他旅客~||~说明旅客在飞机上应服用的药物~||~说明旅客在飞机上不能服用的药物

13.自理行李指经承运人同意由旅客自行负责照管的行李。

判断题

14.CRS系统与国际接轨,使我国航空运输企业介入全球航空市场销售体系,从而给航空公司带来最大限度的航班座位销售利益。

判断题

15.重要文件和资料证券、货币、汇票、珠宝重要金属及其制品、银制品、贵重物品、古玩字画、易碎和易损坏物品、易腐物品、样品旅行证件等需要专人照管的物品不得作为托运行李或夹入行李内托运,而应作为自理行李或免费随身携带物品带入客舱运输。

判断题

16.SSR SPML CZ NN1 CANSHA CZ3503Y25NOV 是申请()。

单选题

A. 轮椅服务~||~担架服务~||~特殊餐食~||~无成人陪伴儿童服务

17.如果两点间的票价有三个季节水平,那么通常最高的用H表示,最低的用K表示。

判断题

18.SSR UMNR CZ NN1 CANSIN CZ353Y25NOV 是申请()。

单选题

A. 轮椅服务~||~担架服务~||~特殊餐食~||~无成人陪伴儿童服务

19.建立团体PNR的航段组时,可采用RR作为行动代码。

判断题

20.托运行李每件最大重量不能超过32公斤,体积不能超过40x60x100厘米。自理行李每位旅客只限1件,其重量不能超过10公斤,体积不超过20x40x55厘米。免费随身携带物品的重量,每位旅客以5公斤为限。

判断题
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