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民航售票员181道题

1.提取某一航班CRS的具体定座部门做的PNR的方法是()。

单选题

A. MLB/航班号/日期/0/1E/部门代号~||~RT姓名/航班号/日期~||~MLB/航班号/日期/0/1E/部门代号~||~以上都不对

2.旅客在航班的经停自动终止旅行,该航班未使用航段的票款不退。

判断题

3.CRS系统与国际接轨,使我国航空运输企业介入全球航空市场销售体系,从而给航空公司带来最大限度的航班座位销售利益。

判断题

4.区域管制室所提供的空中交通服务通常包括()。

单选题

A. 空中交通管制服务飞行情报服务告警服务~||~空中交通管制服务空域管理流量管理~||~给飞机之间配备正确的间隔和相关的区域管制室协调提供及时的飞行活动和其它情报~||~提供管制服务和有关单位协调通报飞行预报和动态

5.AIRPORT TAX是指入境税。

判断题

6.同航迹、同巡航高度、同速度的航空器之间的纵向间隔不少于()分钟。

单选题

A. 5~||~10~||~15~||~20

7.如定妥座位的团体旅客未在承运人规定的时限内出票,承运人将对旅行社进行罚款。

判断题

8.按照目前的规则,非指定运输的旅费证的价值限额是USD350。

判断题

9.ATB是()的代号。

单选题

A. 航空公司手工票~||~航空公司自动打印客票~||~航空公司自动打印客票及登机卡~||~中性客票

10.为预付票款通知填开旅费证时,旅客联系信息应填写在ENDORSEMENT/RESTRICTIONS栏内。

判断题

11.重要文件和资料证券、货币、汇票、珠宝重要金属及其制品、银制品、贵重物品、古玩字画、易碎和易损坏物品、易腐物品、样品旅行证件等需要专人照管的物品不得作为托运行李或夹入行李内托运,而应作为自理行李或免费随身携带物品带入客舱运输。

判断题

12.客票价以人民币10为计算单位,尾数一律四舍五入。

判断题

13.读出仅含有航段的计数与控制信心,应使用()指令。

单选题

A. ROF~||~ROL~||~ROS~||~ROC

14.办理乘机手续一般不迟于客票上列明的航班离站时间前90分钟,截至办理乘机手续时间为航班离站时间前30分钟。

判断题

15.旅客在机场临时要求变更舱位等级,应()。

多选题

A. 无论如何都要办理~||~视时间许可办理~||~视航班座位利用情况办理~||~票价多退少补

16.遗失旅费证,旅客可以申请办理补开。

判断题

17.团体旅客自愿退票,在离航站72小时以前,收取退票费10%,离航站时间72小时以内至规定离站时间前一天中午12点前要求退票,收退票费30%,离航站时间前一天中午12点以后至航班离站时间以前,收退票费50%。离站后,客票作废,票款不退。

判断题

18.乘机联:指客票中表明使用于运输的部分,表示该乘机联适用于指定的两个地点之间的运输。

判断题

19.各区域管制室进行管制移交时,移交单位应当在航空器飞越管制移交点前()分钟,短程航线()分钟与接收单位进行管制移交。

单选题

A. 5,10~||~10,3~||~10,5~||~10,10

20.与客票不同的是,旅费证不具备会计联。

判断题
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