1.在清理航班时，可根据航班座位情况，销售提前取消各种配额位。

2.为预付票款通知填开旅费证时，旅客联系信息应填写在ENDORSEMENT/RESTRICTIONS栏内。

3.代理人分销系统即代理人用来进行航班座位及其它旅行产品的销售的电脑系统。

4.（）情况不构成飞行事故征候。

5.民用航空器的紧急情况分（）。

6.AFTN电报中，加急报的等级代码为（）。

7.由于发生在上，下飞机期间或飞机上的事件造成行李的灭失，最高陪偿金额每位旅客不得超过人民币3000

8.有效身份证指旅客购票和乘机时必须出示的由政府主管部门规定的证明其身份的证件。 如:居民身份证、军官证、警官证、士兵证、文职干部,离退休干部证明，16周岁以下未成年人的学生证、户口簿、出生证、 独生子女证等证件。

9.旅客的客票全部或部分遗失或残损，或旅客出示的客票未能包括旅客联和所有未使用的乘机联，旅客应以书面形式或其授权的销售代理人申请挂失。

10.旅费证的“用文字表示金额”栏应用英文大写，并在一行内书写完。

11.目前在全球市场存在的代理人分销系统有（）。

12.革命伤残军人凭[革命伤残军人抚恤证]，按适用正常票价的80%购票。

13.旅客的航程为HKG-PEK-HKG，如果旅客啊SHA出票和付款，则在税款，案内填写的货币为CNY。

14.航班座位管理的主要工作之一是（）。

15.建立一般信息文件，使用GIS指令。

16.旅客在航班的经停自动终止旅行，该航班未使用航段的票款不退。

17.清算所结算由国际民航组织统一管理。

18.当航空器在本管制区域内的机场起飞时，区域管制员应当在预计起飞前（）分钟开始守听。

19.航空公司及其代理人不得在我国境外使用（）进行销售。

20.失去通信联络的航空器已经着陆，或者在航空器预计飞越机场导航台上空（）分钟内未发现该航空器，可恢复其它航空器的活动。