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1.重病旅客购票,应持有县级(含)以上医疗单位出具的医生诊断证明,经航空公司同意后,方可购票。
判断题2.客票价以人民币10为计算单位,尾数一律四舍五入。
判断题3.旅客联:指客票中标明旅客联的部分,始终由旅客持有。
判断题4.革命伤残军人要求退票,免收退票费。
判断题5.填开价值递减的旅费证时,应在“承兑价值从原始价值或剩余价值中减除”栏内()。
单选题A. 划横线~||~画斜线~||~打×~||~打√
6.有效身份证指旅客购票和乘机时必须出示的由政府主管部门规定的证明其身份的证件。 如:居民身份证、军官证、警官证、士兵证、文职干部,离退休干部证明,16周岁以下未成年人的学生证、户口簿、出生证、 独生子女证等证件。
判断题7.信用卡AMERICAN EXPRESS的代码是()。
单选题A. AX~||~DC~||~CA~||~VI
8.两架航空器同巡航高度层、同航迹飞行、同时使用航路上同一测距台测距时,前方航空器真空速大于后机40千米/小时,航空器之间的最小间隔是()千米。
单选题A. 40~||~30~||~60~||~50
9.座位再证实,旅客持有定妥座位的联程或来回程客票,如在该联程或回程地点停留72小时以上,需在联程或回程航班离站前两天中午12点以前,办理座位在证实手续,否则原定座位不予保留。如旅客到达联程或回程地点的时间离航班规定离站时间不超过72小时,则不须办理座位在证实手续。
判断题10.旅客错乘飞机,票款不补不退。
判断题11.客票销售渠道的中间商销售包括()。
多选题A. 本公司销售部门——消费者~||~旅游代理——消费者~||~销售代理——消费者~||~其他航空公司——消费者
12.在国际运输中,()应持有单独的客票。
多选题A. 婴儿~||~儿童~||~成人~||~团体旅客中的一员
13.各区域管制室进行管制移交时,移交单位应当在航空器飞越管制移交点前()分钟,短程航线()分钟与接收单位进行管制移交。
单选题A. 5,10~||~10,3~||~10,5~||~10,10
14.当航空器在本管制区域内的机场起飞时,区域管制员应当在预计起飞前()分钟开始守听。
单选题A. 10~||~15~||~20~||~25
15.由于发生在上,下飞机期间或飞机上的事件造成行李的灭失,最高陪偿金额每位旅客不得超过人民币3000
判断题16.区域管制员向航空器和其它有关管制单位通报气象情报()。
单选题A. 以气象部门提供的资料为准~||~以气象部门提供的资料为准,但也可以通报由航空器报告的气象情报~||~以塔台管制员观测的气象情报为准~||~以气象部门提供的资料为准,也可以通报由航空器报告的气象情报,还可以通报由其它管制单位提供的气象情报
17.按照目前的规则,非指定运输的旅费证的价值限额是USD350。
判断题18.两架航空器同巡航高度、同航迹、同时使用航路上同一DME台时,航空器之间的间隔不少于()千米。
单选题A. 40~||~30~||~60~||~不能确定,只能使用时间间隔
19.预计飞越电报的类别标志为()。
单选题A. CDN~||~ACP~||~CPL~||~EST
20.团体旅客在航班规定离站时间前一天中午12点以后要求退票,应收取()退票费。
单选题A. 50%~||~10%~||~20%~||~30%
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