证券从业资格

1.在CRS系统中，代理人可以（）。

多选题

A. 查询航班信息~||~查询座位可利用情况~||~进行定座~||~出售机票

2.在PEK付款，在HKG出票，航程为TYO-LAX-NYC，其销售代号为（）。

单选题

A. SITI~||~SITO~||~SOTI~||~SOTO

3.管制协调后，航空器飞越移交点的时间相差（）分钟以上时，区域管制与进近管制之间应当更正。

单选题

A. 5~||~7~||~3~||~10

4.相邻区域管制区之间的管制移交可以通过（）进行。

单选题

A. 卫星电话对空话台管制单位内部通话设备SITA电报~||~直通管制电话卫星电话对空话台民航寻呼台~||~电话电报雷达飞机SITA电报~||~直通管制电话卫星电话对空话台业务电话AFTN电报

5.正常票价指在票价适用期内的头等、公务、经济各舱等级的销售票价中的最高票价。

判断题

6.国际客票的（）栏内可能会填写相关的旅费证的号码。

多选题

A. ORIGINALISSUE~||~ISSUEDINEXCHANGEFOR~||~ENDORSEMENTS/RESTRICTIONS~||~CONJUNCTIONTICKETS

7.中国公民从口岸机场乘机前往异国旅行时，需交付机场建设费人民币五十元。

判断题

8.以下航空公司两字代码正确的是（）。

多选题

A. 美国航空公司：AZ~||~日本航空公司：JL~||~德国汉莎航空公司：MH~||~中华航空公司：CI

9.旅客错乘飞机，票款不补不退。

判断题

10.重病旅客购票，应持有县级(含)以上医疗单位出具的医生诊断证明，经航空公司同意后，方可购票。

判断题

11.使用（）指令可提取PNR中AUX，SSR和OSI项的旅客名单。

单选题

A. MLS~||~MLQ~||~MLD~||~MLP

12.由于（）原因，航空公司应将旅客客票有效期延长至能够按原付费舱位等级提供座位的最早航班为止。

多选题

A. 航空公司未能提供已确认的座位~||~变更了航班线路，造成旅客不能成行~||~航空公司更换了旅客的舱位等级~||~旅客身体状况不适于乘机

13.要查阅一个部门的某一种Q的最大规定数量，可用（）指令。

单选题

A. QS~||~QT~||~QC~||~QE

14.当行李无法交付时，行李中的一般物品可由公司进行变卖。

判断题

15.旅客在航班的经停自动终止旅行，该航班未使用航段的票款不退。

判断题

16.以下旅费证中，正确的“文字表示金额”栏的填写方式是（）。

多选题

A. ONEFIVEEIGHT50/100~||~ONEHUNDREDANDFIFTYEIGHT50/100~||~ONEFIVEEIGHTPOINTFIVE~||~ONEHUNDREDANDFIFTYEIGHTPOINTFIVE

17.在以下票价中，优先使用的是（）。

多选题

A. 公布直达票价~||~用比例票价构成的票价~||~分段相加最低组合票价~||~非指定票价

18.航空公司接受预约应按旅客申请的前后顺序予以安排，一般情况下，对（）要优先安排。

多选题

A. 儿童旅客~||~特殊旅客~||~重要旅客~||~紧急旅客

19.重要文件和资料证券、货币、汇票、珠宝重要金属及其制品、银制品、贵重物品、古玩字画、易碎和易损坏物品、易腐物品、样品旅行证件等需要专人照管的物品不得作为托运行李或夹入行李内托运，而应作为自理行李或免费随身携带物品带入客舱运输。

判断题

20.办理了误机确认的旅客，如果在航班规定离站时间前72小时以内变更过航班，可（）。

单选题

A. 免费变更一次~||~免费变更任意次~||~予以变更，但应收取20%误机费~||~予以变更，但应收取5%手续费