证券从业资格

1.东航驻外办事处填开了航程为SHA-PEK的客票，旅客在东航上海售票处办理定座时，工作人员应（）。

单选题

A. 直接办理~||~请旅客到机场值机部门办理~||~为旅客换开成国内客票~||~要求旅客重新购票

2.按照目前的规则，非指定运输的旅费证的价值限额是USD350。

判断题

3.各区域管制室进行管制移交时，移交单位应当在航空器飞越管制移交点前（）分钟，短程航线（）分钟与接收单位进行管制移交。

单选题

A. 5，10~||~10，3~||~10，5~||~10，10

4.航空公司接受预约应按旅客申请的前后顺序予以安排，一般情况下，对（）要优先安排。

多选题

A. 儿童旅客~||~特殊旅客~||~重要旅客~||~紧急旅客

5.儿童按成人适用正常票价的50%购买儿童票，提供座位。

判断题

6.清算所结算由国际民航组织统一管理。

判断题

7.空中交通管理的主要内容包括（）。

单选题

A. 空中交通服务飞行情报服务告警服务~||~塔台管制进近管制区域管制~||~空中交通服务空中交通流量管理空域管理~||~C都对

8.读出仅含有航段的计数与控制信心，应使用（）指令。

单选题

A. ROF~||~ROL~||~ROS~||~ROC

9.办理乘机手续一般不迟于客票上列明的航班离站时间前90分钟，截至办理乘机手续时间为航班离站时间前30分钟。

判断题

10.客票变更，在航班规定离站时间72以前，山航应在航班有利用座位的条件下，予以免费办理。在航班规定离站时间72以内，山航应在航班有利用座位的条件下，予以免费办理，但只限一次。

判断题

11.民用航空器的紧急情况分（）。

单选题

A. 情况不明阶段~||~遇险阶段~||~告警阶段~||~A，B和C

12.通常情况下，航空器的上升率随高度的增加而（）。

单选题

A. 增加~||~减少~||~不变~||~不能确定

13.每位旅客的免费行李额，持成人或儿童客票的头等舱旅客为40公斤，公务舱旅客为30公斤，经济舱旅客为20公斤。持婴儿票的旅客无免费行李额。所有航空承运人。

判断题

14.托运行李每件最大重量不能超过32公斤，体积不能超过40x60x100厘米。自理行李每位旅客只限1件，其重量不能超过10公斤，体积不超过20x40x55厘米。免费随身携带物品的重量，每位旅客以5公斤为限。

判断题

15.提取某一航班CRS的具体定座部门做的PNR的方法是（）。

单选题

A. MLB/航班号/日期/0/1E/部门代号~||~RT姓名/航班号/日期~||~MLB/航班号/日期/0/1E/部门代号~||~以上都不对

16.旅客自愿退国际客票，退款应以（）进行计算。

单选题

A. 付款地国家货币~||~办理退款地国家货币~||~始发地国家货币~||~以上都不对

17.革命伤残军人要求退票，免收退票费。

判断题

18.以下航空公司两字代码正确的是（）。

多选题

A. 美国航空公司：AZ~||~日本航空公司：JL~||~德国汉莎航空公司：MH~||~中华航空公司：CI

19.自理行李指经承运人同意由旅客自行负责照管的行李。

判断题

20.预计飞越报应填写（）。

单选题

A. 航空器预计进入下一管制区的地点的代码及时间~||~航空器现飞经的地点的代码及时间~||~同意航空器进入本管制区的地点的代码及时间~||~航空器预计进入下一管制区的地点的代码及时间高度