证券从业资格

1.旅客申请挂失，须出示其有效证件，如申请挂失者不是旅客本人，需出示旅客本人的有效身份证件，并提供原购票的日期、地点、遗失地公安部门的证明以及足以证明该客票遗失的其他资料或证明。

判断题

2.将被系统拒绝的电报修正后重新送回系统，应使用（）指令。

单选题

A. QT~||~QC~||~QE~||~QB

3.区域管制员向航空器和其它有关管制单位通报气象情报（）。

单选题

A. 以气象部门提供的资料为准~||~以气象部门提供的资料为准，但也可以通报由航空器报告的气象情报~||~以塔台管制员观测的气象情报为准~||~以气象部门提供的资料为准，也可以通报由航空器报告的气象情报，还可以通报由其它管制单位提供的气象情报

4.指定价值的旅费证，应在各换取服务联相应的“本联价值”栏内填入指定的价值，并在每一个“本联价值”栏下的阴影部分打×。

判断题

5.在以下票价中，优先使用的是（）。

多选题

A. 公布直达票价~||~用比例票价构成的票价~||~分段相加最低组合票价~||~非指定票价

6.当航空器在本管制区域内的机场起飞时，区域管制员应当在预计起飞前（）分钟开始守听。

单选题

A. 10~||~15~||~20~||~25

7.承运人临时更改机型造成经济舱超售，因此，被安排在公务舱的经济舱旅客应（）。

多选题

A. 补付等级差额~||~不需另付费用~||~有30公斤免费行李额~||~不改变原免费行李额

8.团体旅客在航班规定离站时间前一天中午12点以后要求退票，应收取（）退票费。

单选题

A. 50%~||~10%~||~20%~||~30%

9.客票价以人民币10为计算单位，尾数一律四舍五入。

判断题

10.航程MEX-NYC-LON的旅行方向代码是（）。

单选题

A. EH~||~AT~||~AP~||~PA

11.以下不属于师弟调查的方法是（）。

单选题

A. 电话调查~||~面谈调查~||~邮寄调查~||~抽样调查

12.管制接受电报的类别标志为（）。

单选题

A. ABS~||~ACP~||~RTN~||~ALTN

13.旅客应在航空公司规定的时限内到达机场，凭客票及其本人有效身份证件按时办理客票查验，托运行李，领取登机牌等乘机手续。

判断题

14.下列（）内容不能填写在客票的签注/限制栏内。

单选题

A. 变更限制条件~||~票价~||~定座情况~||~签转情况

15.在使用自动出票机填开国际客票时，较短的有效期应在（）项内输入。

单选题

A. FP~||~FC~||~FD~||~FN

16.担架旅客申请定座时应提供医院证明，其中内容应（）。

多选题

A. 足以说明旅客在飞机上不会发生声明危险~||~足以说明不致传播疾病给其他旅客~||~说明旅客在飞机上应服用的药物~||~说明旅客在飞机上不能服用的药物

17.进行客源市场调查的作用是（）。

单选题

A. 帮助认识航空运输市场~||~帮助进行经营决策~||~对计划执行情况进行调整和矫正~||~以上全对

18.目前在全球市场存在的代理人分销系统有（）。

多选题

A. 1A~||~1B~||~1C~||~1D

19.在航程CAN-X/HKG-HNL-X/LAX-NYC中，（）是转机点。

多选题

A. CAN~||~HKG~||~HNL~||~LAX

20.芬兰和瑞典在票价计算中视为一国。

判断题