1.旅客自愿退国际客票，退款应以（）进行计算。

2.中国公民从口岸机场乘机前往异国旅行时，需交付机场建设费人民币五十元。

3.下列（）内容不能填写在客票的签注/限制栏内。

4.区域管制员向航空器和其它有关管制单位通报气象情报（）。

5.同航迹、同巡航高度、同速度的航空器之间的纵向间隔不少于（）分钟。

6.由于机务维修，航班调配，商务，机组等原因，造成航班在始发地延误后取消，航空公司应按其规定向旅客提供将航班延误、取消的信息迅速、及时通知旅客。

7.团体旅客自愿退票，在离航站72小时以前，收取退票费10%，离航站时间72小时以内至规定离站时间前一天中午12点前要求退票，收退票费30%，离航站时间前一天中午12点以后至航班离站时间以前，收退票费50%。离站后，客票作废，票款不退。

8.团体人数的计算，凡购买儿童、婴儿票的特种票价的旅客不得计算在团体人数内

9.清算所结算由国际民航组织统一管理。

10.由于发生在上，下飞机期间或飞机上的事件造成行李的灭失，最高陪偿金额每位旅客不得超过人民币3000

11.团体旅客在航班规定离站时间前一天中午12点以后要求退票，应收取（）退票费。

12.托运行李指旅客交由承运人负责照管和运输并填开行李票的行李。

13.两架航空器在两个导航设备外侧相对飞行，两导航设备之间不少于（）千米时，航空器可以在飞越两个导航设备前相互穿越。

14.区域管制室的职责是（）。

15.除遗失客票的情况外，旅客退票应提供（）和付款凭据。

16.我国的（）航空公司是国际航协的正式会员。

17.用于提供某一航班或从某一城市出发的所有控制航班上座位的出票与证实情况是（）指令。

18.如果两点间的票价有三个季节水平，那么通常最高的用H表示，最低的用K表示。

19.票价计算栏内的票价可用（）表示。

20.相邻区域管制区之间的管制移交可以通过（）进行。