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民航售票员181道题

1.按照目前的规则,非指定运输的旅费证的价值限额是USD350。

判断题

2.旅费证的“用文字表示金额”栏应用英文大写,并在一行内书写完。

判断题

3.有效身份证指旅客购票和乘机时必须出示的由政府主管部门规定的证明其身份的证件。 如:居民身份证、军官证、警官证、士兵证、文职干部,离退休干部证明,16周岁以下未成年人的学生证、户口簿、出生证、 独生子女证等证件。

判断题

4.航线飞行中,航空器飞越国境前()分钟应与该国管制部门建立通信联络。

单选题

A. 15~||~10~||~5~||~3

5.用于提供某一航班或从某一城市出发的所有控制航班上座位的出票与证实情况是()指令。

单选题

A. FDL~||~FNL~||~FLR~||~FLP

6.SSR SPML CZ NN1 CANSHA CZ3503Y25NOV 是申请()。

单选题

A. 轮椅服务~||~担架服务~||~特殊餐食~||~无成人陪伴儿童服务

7.AV指令不能查询()。

单选题

A. 航班起飞时间~||~航班可利用座位情况~||~航班所设舱位等级~||~航班周期

8.由于旅客健康状况不宜乘机引起的旅客退票,按非自愿退票办理。

判断题

9.提取某一航班CRS的具体定座部门做的PNR的方法是()。

单选题

A. MLB/航班号/日期/0/1E/部门代号~||~RT姓名/航班号/日期~||~MLB/航班号/日期/0/1E/部门代号~||~以上都不对

10.指定价值的旅费证,应在各换取服务联相应的“本联价值”栏内填入指定的价值,并在每一个“本联价值”栏下的阴影部分打×。

判断题

11.旅客持境外填开的两联客票,航程为TYO-PEK-SHA,其中PEK-SHA段的运输属于(

单选题

A. 国内运输~||~国际运输~||~地面运势~||~单程运输

12.在中国民航旅客定座系统中,当ICS系统接到CRS系统的定座并建立PNR后,应向CRS反馈以()开头的定座记录编号确认。

多选题

A. M~||~N~||~H~||~K

13.航班座位管理的主要工作之一是()。

单选题

A. 输入运价信息~||~清理航班~||~定期检查PCF表的座位开放情况~||~检查特殊服务

14.办理了声明价值的交运行李,其赔偿以声明价值为限。如果承运人能证明其声明价值高于行李实际价值,则按实际价值赔偿。

判断题

15.以下不属于师弟调查的方法是()。

单选题

A. 电话调查~||~面谈调查~||~邮寄调查~||~抽样调查

16.旅客应在航空公司规定的时限内到达机场,凭客票及其本人有效身份证件按时办理客票查验,托运行李,领取登机牌等乘机手续。

判断题

17.退款的旅费证的说明情况,应填写在()栏。

多选题

A. TYPEOFSERVICEFORWHICHISSUED~||~ENDORSEMENT/RESTRICTIONS~||~REMARKS~||~AMOUNTINLETTERS

18.旅客联:指客票中标明旅客联的部分,始终由旅客持有。

判断题

19.儿童按成人适用正常票价的50%购买儿童票,提供座位。

判断题

20.以下旅费证中,正确的“文字表示金额”栏的填写方式是()。

多选题

A. ONEFIVEEIGHT50/100~||~ONEHUNDREDANDFIFTYEIGHT50/100~||~ONEFIVEEIGHTPOINTFIVE~||~ONEHUNDREDANDFIFTYEIGHTPOINTFIVE

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