1.自理行李指经承运人同意由旅客自行负责照管的行李。

2.失去通信联络的航空器已经着陆，或者在航空器预计飞越机场导航台上空（）分钟内未发现该航空器，可恢复其它航空器的活动。

3.于21FEB填开的旅费证用于支付25FEB始发的国际运输，该旅费证的有效期至次年的25FEB止。

4.客票销售渠道的中间商销售包括（）。

5.清算所结算由国际民航组织统一管理。

6.如果两点间的票价有三个季节水平，那么通常最高的用H表示，最低的用K表示。

7.逆向飞行的航空器同时使用航路上的同一测距台，经测距台定位，证实两架航空器确已相遇且相距（）千米以上，可以允许航空器上升、下降至或穿越另一航空器占用的高度。

8.旅客自愿退国际客票，退款应以（）进行计算。

9.旅客应在航空公司规定的时限内到达机场，凭客票及其本人有效身份证件按时办理客票查验，托运行李，领取登机牌等乘机手续。

10.办理乘机手续一般不迟于客票上列明的航班离站时间前90分钟，截至办理乘机手续时间为航班离站时间前30分钟。

11.区域管制室的值班管制员连续值勤的时间不得超过（）小时;直接从事雷达管制的管制员，其连续工作时间不得超过（）小时，两次工作的时间间隔不得少于（）小时。

12.客票价以人民币10为计算单位，尾数一律四舍五入。

13.承运人临时更改机型造成经济舱超售，因此，被安排在公务舱的经济舱旅客应（）。

14.旅客联：指客票中标明旅客联的部分，始终由旅客持有。

15.儿童按成人适用正常票价的50%购买儿童票，提供座位。

16.重病旅客购票，应持有县级(含)以上医疗单位出具的医生诊断证明，经航空公司同意后，方可购票。

17.指定价值的旅费证，应在各换取服务联相应的“本联价值”栏内填入指定的价值，并在每一个“本联价值”栏下的阴影部分打×。

18.我国的国内航线以（）的三角地带最为密集。

19.显示配额PNR，使用（）指令。

20.CRS系统与国际接轨，使我国航空运输企业介入全球航空市场销售体系，从而给航空公司带来最大限度的航班座位销售利益。