证券从业资格

1.除遗失客票的情况外，旅客退票应提供（）和付款凭据。

多选题

A. 未使用的全部乘机联~||~财务联复印件~||~出票人联~||~旅客联

2.航空器预计起飞前(本区域内)和预计进入管制区域边界前（）分钟，区域管制员开始工作。

单选题

A. 10~||~40~||~30~||~20

3.旅客联：指客票中标明旅客联的部分，始终由旅客持有。

判断题

4.区域管制室在进场航空器预计飞越管制移交点前10分钟，应当通知进近管制室的情报内容包括（）。

单选题

A. 航空器呼号进近管制移交点及预计飞越时间~||~航空器呼号进近管制移交点及实际飞越时间高度的变化~||~航空器呼号进近管制移交点及实际飞越时间预定高度，管制业务移交~||~航空器呼号进近管制移交点及预计飞越时间预定高度，管制业务移交，其它相关情报

5.航空器航线飞行由暖区进入冷区时实际高度（）。

单选题

A. 降低~||~升高~||~不变~||~不能确定

6.使用（）指令可提取PNR中AUX，SSR和OSI项的旅客名单。

单选题

A. MLS~||~MLQ~||~MLD~||~MLP

7.两架航空器同巡航高度、同航迹、同时使用航路上同一DME台时，航空器之间的间隔不少于（）千米。

单选题

A. 40~||~30~||~60~||~不能确定，只能使用时间间隔

8.昼间从云下目视绕飞雷雨，航空器飞行的真实高度距最高障碍物的最低垂直间隔（）。

单选题

A. 平原丘陵地区不得低于300米，山区不得低于600米~||~平原丘陵地区不得低于400米，山区不得低于600米~||~平原丘陵地区不得低于600米，山区不得低于1000米~||~平原丘陵地区不得低于500米，山区不得低于600米

9.旅客应在航空公司规定的时限内到达机场，凭客票及其本人有效身份证件按时办理客票查验，托运行李，领取登机牌等乘机手续。

判断题

10.ATB是（）的代号。

单选题

A. 航空公司手工票~||~航空公司自动打印客票~||~航空公司自动打印客票及登机卡~||~中性客票

11.以下可用作电报中的部门代码的是（）。

多选题

A. AA~||~DD~||~FF~||~RR

12.区域管制室所提供的空中交通服务通常包括（）。

单选题

A. 空中交通管制服务飞行情报服务告警服务~||~空中交通管制服务空域管理流量管理~||~给飞机之间配备正确的间隔和相关的区域管制室协调提供及时的飞行活动和其它情报~||~提供管制服务和有关单位协调通报飞行预报和动态

13.显示配额PNR，使用（）指令。

单选题

A. MBSD~||~MBSL~||~MBSX~||~MBSA

14.由于空中交通管制工作上的失误，构成空中交通管制严重差错的情况有（）。

单选题

A. 飞行取消返航备降~||~值班过程中脱离岗位~||~指挥航空器起降过程中违反尾流间隔规定~||~和C

15.旅客错乘飞机，票款不补不退。

判断题

16.代理人分销系统即代理人用来进行航班座位及其它旅行产品的销售的电脑系统。

判断题

17.各区域管制室进行管制移交时，移交单位应当在航空器飞越管制移交点前（）分钟，短程航线（）分钟与接收单位进行管制移交。

单选题

A. 5，10~||~10，3~||~10，5~||~10，10

18.婴儿按成人适用正常票价的10%购买婴儿票，不提供座位;如需要单独占用座位时，应购买儿童票。每一成人旅客携带婴儿超过一名时，超过的人数应购童票。

判断题

19.以下不属于师弟调查的方法是（）。

单选题

A. 电话调查~||~面谈调查~||~邮寄调查~||~抽样调查

20.为预付票款通知填开旅费证时，旅客联系信息应填写在ENDORSEMENT/RESTRICTIONS栏内。

判断题