1.要查阅一个部门的某一种Q的最大规定数量，可用（）指令。

2.指定价值的旅费证，应在各换取服务联相应的“本联价值”栏内填入指定的价值，并在每一个“本联价值”栏下的阴影部分打×。

3.要求航空器驾驶员全部复述的指令有（）

4.类空运企业销售代理人可经营国内航线的民用航空运输销售代理业务。

5.将被系统拒绝的电报修正后重新送回系统，应使用（）指令。

6.航空器航线飞行由暖区进入冷区时实际高度（）。

7.座位再证实，旅客持有定妥座位的联程或来回程客票，如在该联程或回程地点停留72小时以上，需在联程或回程航班离站前两天中午12点以前，办理座位在证实手续，否则原定座位不予保留。如旅客到达联程或回程地点的时间离航班规定离站时间不超过72小时，则不须办理座位在证实手续。

8.航程MEX-NYC-LON的旅行方向代码是（）。

9.我国的（）航空公司是国际航协的正式会员。

10.承运人临时更改机型造成经济舱超售，因此，被安排在公务舱的经济舱旅客应（）。

11.旅客在航班经停地自动终止旅行，应将为使用部分航段的票款退还。

12.如在始发站发现旅客托运行李中夹带禁运物品，行李已经办理托运手续并交付了逾重行李费，以下处理方法中不正确的是（）。

13.由于发生在上，下飞机期间或飞机上的事件造成行李的灭失，最高陪偿金额每位旅客不得超过人民币3000

14.昼间从云下目视绕飞雷雨，航空器飞行的真实高度距最高障碍物的最低垂直间隔（）。

15.正常票价指在票价适用期内的头等、公务、经济各舱等级的销售票价中的最高票价。

16.指挥航空器进行等待时，管制员应当在该航空器到达管制许可界限点或进近定位点（）分钟之前，向该航空器发出等待许可。

17.航线飞行中，航空器在预计进入相邻管制区边界前（）分钟，机长应当报告进入该区域的时间、飞行高度和飞行条件。

18.读出仅含有航段的计数与控制信心，应使用（）指令。

19.革命伤残军人要求退票，免收退票费。

20.当行李无法交付时，行李中的一般物品可由公司进行变卖。