1.我国国际航线的西线是指至欧洲和中东的航线。

2.旅客的客票全部或部分遗失或残损，或旅客出示的客票未能包括旅客联和所有未使用的乘机联，旅客应以书面形式或其授权的销售代理人申请挂失。

3.客票不得涂改。涂改的客票涂改，票款无效。

4.因病未能完成旅行的旅客，航空公司可根据票价规定和医生证明来决定是否延长客票的有效期，陪伴其旅行的亲属的客票（）。

5.旅费证的“用文字表示金额”栏应用英文大写，并在一行内书写完。

6.航空公司及其代理人不得在我国境外使用（）进行销售。

7.管制协调后，航空器飞越移交点的时间相差（）分钟以上时，区域管制与进近管制之间应当更正。

8.两架航空器在两个导航设备外侧相对飞行，两导航设备之间不少于（）千米时，航空器可以在飞越两个导航设备前相互穿越。

9.重病旅客购票，应持有县级(含)以上医疗单位出具的医生诊断证明，经航空公司同意后，方可购票。

10.管制协调电报的类别标志为（）。

11.票价计算栏内的票价可用（）表示。

12.航班座位管理的主要工作之一是（）。

13.航线飞行中，航空器在预计进入相邻管制区边界前（）分钟，机长应当报告进入该区域的时间、飞行高度和飞行条件。

14.由于发生在上，下飞机期间或飞机上的事件造成行李的灭失，最高陪偿金额每位旅客不得超过人民币3000

15.信用卡AMERICAN EXPRESS的代码是（）。

16.每位旅客的免费行李额，持成人或儿童客票的头等舱旅客为40公斤，公务舱旅客为30公斤，经济舱旅客为20公斤。持婴儿票的旅客无免费行李额。所有航空承运人。

17.在中国民航旅客定座系统中，当ICS系统接到CRS系统的定座并建立PNR后，应向CRS反馈以（）开头的定座记录编号确认。

18.清算所结算由国际民航组织统一管理。

19.旅客在机场临时要求变更舱位等级，应（）。

20.航空运输有快速的优势，适合（）以上的长距离运输。