1.管制协调电报的类别标志为（）。

2.旅行社机票代理应使用（）系统进行销售。

3.如定妥座位的团体旅客未在承运人规定的时限内出票，承运人将对旅行社进行罚款。

4.旅客要求退票，应填妥承运人规定的退款单。除遗失客票情形外，旅客必须凭客票未使用的乘机联和旅客联，方可办理退票。

5.团体定座电报中，可以包括（）等项目。

6.失去通信联络的航空器已经着陆，或者在航空器预计飞越机场导航台上空（）分钟内未发现该航空器，可恢复其它航空器的活动。

7.在清理航班时，可根据航班座位情况，销售提前取消各种配额位。

8.座位再证实，旅客持有定妥座位的联程或来回程客票，如在该联程或回程地点停留72小时以上，需在联程或回程航班离站前两天中午12点以前，办理座位在证实手续，否则原定座位不予保留。如旅客到达联程或回程地点的时间离航班规定离站时间不超过72小时，则不须办理座位在证实手续。

9.如果两点间的票价有三个季节水平，那么通常最高的用H表示，最低的用K表示。

10.航程MEX-NYC-LON的旅行方向代码是（）。

11.旅费证的“用文字表示金额”栏应用英文大写，并在一行内书写完。

12.同航迹、同巡航高度、同速度的航空器之间的纵向间隔不少于（）分钟。

13.将当前显示的Q释放，并按等级显示下一个Q，用QN:N来实现。

14.旅客联：指客票中标明旅客联的部分，始终由旅客持有。

15.在以下票价中，优先使用的是（）。

16.票价计算栏内的票价可用（）表示。

17.使用马赫数巡航的航空器如遇颠簸等情况，短时间内有必要立即改变马赫数时，应当尽快通知（）。

18.在（）情况下，管制员可以确定与该航空器失去通信联络。

19.以下航空公司两字代码正确的是（）。

20.景德镇的城市三字代码是（）。