证券从业资格

1.管制协调后，航空器飞越移交点的时间相差（）分钟以上时，区域管制与进近管制之间应当更正。

单选题

A. 5~||~7~||~3~||~10

2.如在始发站发现旅客托运行李中夹带禁运物品，行李已经办理托运手续并交付了逾重行李费，以下处理方法中不正确的是（）。

单选题

A. 应取消运输~||~将夹带物品取出后运输~||~退回已收取的逾重行李费~||~拒绝运输

3.重病旅客购票，应持有县级(含)以上医疗单位出具的医生诊断证明，经航空公司同意后，方可购票。

判断题

4.两架航空器在两个导航设备外侧相对飞行，两导航设备之间不少于（）千米时，航空器可以在飞越两个导航设备前相互穿越。

单选题

A. 100~||~80~||~50~||~60

5.客票销售渠道的中间商销售包括（）。

多选题

A. 本公司销售部门——消费者~||~旅游代理——消费者~||~销售代理——消费者~||~其他航空公司——消费者

6.建立团体PNR的航段组时，可采用RR作为行动代码。

判断题

7.在清理航班时，可根据航班座位情况，销售提前取消各种配额位。

判断题

8.在CRS系统中，代理人可以（）。

多选题

A. 查询航班信息~||~查询座位可利用情况~||~进行定座~||~出售机票

9.航空器航线飞行由暖区进入冷区时实际高度（）。

单选题

A. 降低~||~升高~||~不变~||~不能确定

10.在中国民航旅客定座系统中，当ICS系统接到CRS系统的定座并建立PNR后，应向CRS反馈以（）开头的定座记录编号确认。

多选题

A. M~||~N~||~H~||~K

11.清算所结算由国际民航组织统一管理。

判断题

12.将当前显示的Q送回系统，放在此类Q的最后一个，并按顺序显示下一个Q，用（）。

单选题

A. QD~||~QDN~||~QDE~||~以上都不对

13.使用马赫数巡航的航空器如遇颠簸等情况，短时间内有必要立即改变马赫数时，应当尽快通知（）。

单选题

A. 签派室~||~有关空中交通管制部门~||~空军~||~空中交通服务报告室

14.团体旅客在航班规定离站时间前一天中午12点以后要求退票，应收取（）退票费。

单选题

A. 50%~||~10%~||~20%~||~30%

15.DSG指令可在PNR后输入，显示详细的有关舱位设置的信息。

判断题

16.正常票价指在票价适用期内的头等、公务、经济各舱等级的销售票价中的最高票价。

判断题

17.锁订座位PNR的目的是（）。

多选题

A. 预留邮件或货物吨位~||~分配给某些部门使用~||~扩大航班销售~||~控制销售成本

18.航班座位管理的主要工作之一是（）。

单选题

A. 输入运价信息~||~清理航班~||~定期检查PCF表的座位开放情况~||~检查特殊服务

19.团体旅客自愿退票，在离航站72小时以前，收取退票费10%，离航站时间72小时以内至规定离站时间前一天中午12点前要求退票，收退票费30%，离航站时间前一天中午12点以后至航班离站时间以前，收退票费50%。离站后，客票作废，票款不退。

判断题

20.当要求航空器在航线上等待时，管制员应发布等待指令及下一个许可的（），必要时说明原因。

单选题

A. 位置~||~预计时间~||~具体要求~||~范围