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1.指定价值的旅费证，应在各换取服务联相应的“本联价值”栏内填入指定的价值，并在每一个“本联价值”栏下的阴影部分打×。
判断题2.与客票不同的是，旅费证不具备会计联。
判断题3.旅费证可用于支付以下（）所列的费用。
多选题A. 收取PTA的款项~||~可以退还的差额~||~逾重行李费~||~用于提高等级或付款不足时的附加费用
4.读出仅含有航段的计数与控制信心，应使用（）指令。
单选题A. ROF~||~ROL~||~ROS~||~ROC
5.东航驻外办事处填开了航程为SHA-PEK的客票，旅客在东航上海售票处办理定座时，工作人员应（）。
单选题A. 直接办理~||~请旅客到机场值机部门办理~||~为旅客换开成国内客票~||~要求旅客重新购票
6.要查阅一个部门的某一种Q的最大规定数量，可用（）指令。
单选题A. QS~||~QT~||~QC~||~QE
7.目视飞行时，（）对航空器和航空器之间、航空器和障碍物之间的间隔正确与否负责。
单选题A. 航空器驾驶员~||~签派员~||~管制员~||~空军管制员和民航管制员
8.当航空器预计飞越位置报告点（）分钟后空中交通管制单位尚未收到位置报告，管制员应当立即查问情况。
单选题A. 10~||~3~||~5~||~2
9.ATB是（）的代号。
单选题A. 航空公司手工票~||~航空公司自动打印客票~||~航空公司自动打印客票及登机卡~||~中性客票
10.客票销售渠道的中间商销售包括（）。
多选题A. 本公司销售部门——消费者~||~旅游代理——消费者~||~销售代理——消费者~||~其他航空公司——消费者
11.航空器航线飞行由暖区进入冷区时实际高度（）。
单选题A. 降低~||~升高~||~不变~||~不能确定
12.托运行李每件最大重量不能超过32公斤，体积不能超过40x60x100厘米。自理行李每位旅客只限1件，其重量不能超过10公斤，体积不超过20x40x55厘米。免费随身携带物品的重量，每位旅客以5公斤为限。
判断题13.儿童：指年龄满2周岁但不满12周岁的人。婴儿：指年龄不满2周岁的人。
判断题14.锁订座位PNR的目的是（）。
多选题A. 预留邮件或货物吨位~||~分配给某些部门使用~||~扩大航班销售~||~控制销售成本
15.以下可用作电报中的部门代码的是（）。
多选题A. AA~||~DD~||~FF~||~RR
16.代理人分销系统即代理人用来进行航班座位及其它旅行产品的销售的电脑系统。
判断题17.在CRS系统中，代理人可以（）。
多选题A. 查询航班信息~||~查询座位可利用情况~||~进行定座~||~出售机票
18.航程MEX-NYC-LON的旅行方向代码是（）。
单选题A. EH~||~AT~||~AP~||~PA
19.区域管制室的职责是（）。
单选题A. 提供空中交通管制服务，受理本管制区内执行通用航空任务的航空器和其它航空器的飞行申请，负责管制并向有关单位通报飞行预报和动态等~||~提供空中交通管制服务，负责受理本管制区内执行通用航空任务的航空器的飞行申请，负责管制并向有关单位通报飞行预报和动态，监督检查本地区管理局范围内的飞行~||~仅提供管制服务~||~提供空中交通管制服务，控制本地区管理局管辖范围内的飞行流量，协调特殊情况下的飞行
20.区域管制室所提供的空中交通服务通常包括（）。
单选题A. 空中交通管制服务飞行情报服务告警服务~||~空中交通管制服务空域管理流量管理~||~给飞机之间配备正确的间隔和相关的区域管制室协调提供及时的飞行活动和其它情报~||~提供管制服务和有关单位协调通报飞行预报和动态
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