1.当要求航空器在航线上等待时，管制员应发布等待指令及下一个许可的（），必要时说明原因。

2.进场航空器因为机场原因不能立即着陆，需要等待时，每架航空器在等待空域内飞行和进入着陆的时间，通常不超过（）分钟。

3.重病旅客购票，应持有县级(含)以上医疗单位出具的医生诊断证明，经航空公司同意后，方可购票。

4.旅客的客票全部或部分遗失或残损，或旅客出示的客票未能包括旅客联和所有未使用的乘机联，旅客应以书面形式或其授权的销售代理人申请挂失。

5.（）负责统一指导全国范围内搜寻援救民用航空器的工作。

6.在以下票价中，优先使用的是（）。

7.持航程为CAN-SHA的经济舱客票的旅客，其免费行李额为（）。

8.填开国际客票时，票价栏内填写的金额不包括税款和其他费用，但可包括安全检查费Q。

9.享受VIP的条件：公使大使及外交使节;各部委以上单位或我驻外领事提出按VIP接待;省、部级(含副职)以上的负责人;军队在职少将以上的负责人。

10.同一巡航高度层的航空器在交叉航迹上飞行，同时使用位于航迹交叉点的测距台测距时，航空器之间的最低间隔为（）千米。

11.以下可用作电报中的部门代码的是（）。

12.管制接受电报的类别标志为（）。

13.建立一般信息文件，使用GIS指令。

14.正常票价指在票价适用期内的头等、公务、经济各舱等级的销售票价中的最高票价。

15.区域管制室的值班管制员连续值勤的时间不得超过（）小时;直接从事雷达管制的管制员，其连续工作时间不得超过（）小时，两次工作的时间间隔不得少于（）小时。

16.将当前显示的Q释放，并按等级显示下一个Q，用QN:N来实现。

17.我国的国内航线以（）的三角地带最为密集。

18.旅客应在航空公司规定的时限内到达机场，凭客票及其本人有效身份证件按时办理客票查验，托运行李，领取登机牌等乘机手续。

19.空中交通管制中，最优先的通信是（）。

20.承运人临时更改机型造成经济舱超售，因此，被安排在公务舱的经济舱旅客应（）。