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1.旅客遗失旅费证,只能申请办理补发,不能办理退款。
判断题2.由于旅客健康状况不宜乘机引起的旅客退票,按非自愿退票办理。
判断题3.当行李无法交付时,行李中的一般物品可由公司进行变卖。
判断题4.航线飞行中,航空器飞越国境前()分钟应与该国管制部门建立通信联络。
单选题A. 15~||~10~||~5~||~3
5.旅客在航班的经停自动终止旅行,该航班未使用航段的票款不退。
判断题6.两架航空器同巡航高度、同航迹、同时使用航路上同一DME台时,航空器之间的间隔不少于()千米。
单选题A. 40~||~30~||~60~||~不能确定,只能使用时间间隔
7.将当前显示的Q送回系统,放在此类Q的最后一个,并按顺序显示下一个Q,用()。
单选题A. QD~||~QDN~||~QDE~||~以上都不对
8.在国际运输中,()应持有单独的客票。
多选题A. 婴儿~||~儿童~||~成人~||~团体旅客中的一员
9.持航程为CAN-SHA的经济舱客票的旅客,其免费行李额为()。
单选题A. 20公斤~||~30公斤~||~40公斤~||~2件
10.我国的()航空公司是国际航协的正式会员。
多选题A. CA~||~MU~||~CZ~||~CX
11.预计飞越、管制移交、管制接收电报的等级为()。
单选题A. GG~||~FF~||~SS~||~DD
12.旅客要求退票,应填妥承运人规定的退款单。除遗失客票情形外,旅客必须凭客票未使用的乘机联和旅客联,方可办理退票。
判断题13.芬兰和瑞典在票价计算中视为一国。
判断题14.要求航空器驾驶员全部复述的指令有()
单选题A. 飞行高度航向速度指令~||~空中交通管制放行许可和其它管制许可~||~起飞和着陆许可,飞机进入穿越和使用跑道的许可~||~B和C
15.提取某一航班CRS的具体定座部门做的PNR的方法是()。
单选题A. MLB/航班号/日期/0/1E/部门代号~||~RT姓名/航班号/日期~||~MLB/航班号/日期/0/1E/部门代号~||~以上都不对
16.建立一般信息文件,使用GIS指令。
判断题17.建立团体PNR的航段组时,可采用RR作为行动代码。
判断题18.显示配额PNR,使用()指令。
单选题A. MBSD~||~MBSL~||~MBSX~||~MBSA
19.AV指令不能查询()。
单选题A. 航班起飞时间~||~航班可利用座位情况~||~航班所设舱位等级~||~航班周期
20.失去通信联络的航空器已经着陆,或者在航空器预计飞越机场导航台上空()分钟内未发现该航空器,可恢复其它航空器的活动。
单选题A. 10~||~15~||~20~||~30
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