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1.在以下票价中，优先使用的是（）。
多选题A. 公布直达票价~||~用比例票价构成的票价~||~分段相加最低组合票价~||~非指定票价
2.由于发生在上，下飞机期间或飞机上的事件造成行李的灭失，最高陪偿金额每位旅客不得超过人民币3000
判断题3.（）情况不构成飞行事故征候。
单选题A. 航空器飞行中进入禁区~||~航空器飞行中进入危险区~||~航空器飞行中进入正在射击的炮射区域或误出国境~||~因管制原因造成飞行取消返航备降
4.在空中交通管制中，速度最慢、精确度较差的是（）。
单选题A. 程序管制~||~雷达管制~||~雷达自动化管制~||~以上都不对
5.团体旅客在航班规定离站时间前一天中午12点以后要求退票，应收取（）退票费。
单选题A. 50%~||~10%~||~20%~||~30%
6.SSR SPML CZ NN1 CANSHA CZ3503Y25NOV 是申请（）。
单选题A. 轮椅服务~||~担架服务~||~特殊餐食~||~无成人陪伴儿童服务
7.当航空器在管制区域内着陆(飞越)，区域管制员应当在航空器预计进入管制区边界前（）分钟开机守听。
单选题A. 20~||~35~||~40~||~30
8.办理了误机确认的旅客，如果在航班规定离站时间前72小时以内变更过航班，可（）。
单选题A. 免费变更一次~||~免费变更任意次~||~予以变更，但应收取20%误机费~||~予以变更，但应收取5%手续费
9.旅客在航班经停地自动终止旅行，应将为使用部分航段的票款退还。
判断题10.目前在全球市场存在的代理人分销系统有（）。
多选题A. 1A~||~1B~||~1C~||~1D
11.显示配额PNR，使用（）指令。
单选题A. MBSD~||~MBSL~||~MBSX~||~MBSA
12.将当前显示的Q释放，并按等级显示下一个Q，用QN:N来实现。
判断题13.在（）情况下，管制员可以确定与该航空器失去通信联络。
单选题A. 管制人员自开始多次呼叫航空器超过30分钟，仍未收到回答的~||~航空器驾驶员按规定进行请示报告时间超过30分钟，仍未收到回答的~||~管制人员自开始多次呼叫航空器超过20分钟，仍未收到回答的~||~自管制员要求航空器驾驶员恢复位置报告起，机长在30分钟内没有进行位置报告
14.如果两点间的票价有三个季节水平，那么通常最高的用H表示，最低的用K表示。
判断题15.区域管制员向航空器和其它有关管制单位通报气象情报（）。
单选题A. 以气象部门提供的资料为准~||~以气象部门提供的资料为准，但也可以通报由航空器报告的气象情报~||~以塔台管制员观测的气象情报为准~||~以气象部门提供的资料为准，也可以通报由航空器报告的气象情报，还可以通报由其它管制单位提供的气象情报
16.革命伤残军人凭[革命伤残军人抚恤证]，按适用正常票价的80%购票。
判断题17.（）负责统一指导全国范围内搜寻援救民用航空器的工作。
单选题A. 总参~||~民航总局~||~空军~||~当地政府
18.客票销售渠道的中间商销售包括（）。
多选题A. 本公司销售部门——消费者~||~旅游代理——消费者~||~销售代理——消费者~||~其他航空公司——消费者
19.读出仅含有航段的计数与控制信心，应使用（）指令。
单选题A. ROF~||~ROL~||~ROS~||~ROC
20.进行客源市场调查的作用是（）。
单选题A. 帮助认识航空运输市场~||~帮助进行经营决策~||~对计划执行情况进行调整和矫正~||~以上全对
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