1.在TIM上，TWOV是指未办理必要的签证不能过境。

2.预计飞越电报的类别标志为（）。

3.团体旅客定座申请电报的标识为（）。

4.对客源市场调查的资料进行分析有（）等方法。

5.目前在全球市场存在的代理人分销系统有（）。

6.于21FEB填开的旅费证用于支付25FEB始发的国际运输，该旅费证的有效期至次年的25FEB止。

7.航线飞行中，航空器飞越国境前（）分钟应与该国管制部门建立通信联络。

8.填开国际客票时，票价栏内填写的金额不包括税款和其他费用，但可包括安全检查费Q。

9.航线飞行中，航空器在预计进入相邻管制区边界前（）分钟，机长应当报告进入该区域的时间、飞行高度和飞行条件。

10.预计飞越报应填写（）。

11.读出仅含有航段的计数与控制信心，应使用（）指令。

12.重要文件和资料证券、货币、汇票、珠宝重要金属及其制品、银制品、贵重物品、古玩字画、易碎和易损坏物品、易腐物品、样品旅行证件等需要专人照管的物品不得作为托运行李或夹入行李内托运，而应作为自理行李或免费随身携带物品带入客舱运输。

13.旅客申请挂失，须出示其有效证件，如申请挂失者不是旅客本人，需出示旅客本人的有效身份证件，并提供原购票的日期、地点、遗失地公安部门的证明以及足以证明该客票遗失的其他资料或证明。

14.在使用自动出票机填开国际客票时，较短的有效期应在（）项内输入。

15.每位旅客的免费行李额，持成人或儿童客票的头等舱旅客为40公斤，公务舱旅客为30公斤，经济舱旅客为20公斤。持婴儿票的旅客无免费行李额。所有航空承运人。

16.自理行李指经承运人同意由旅客自行负责照管的行李。

17.要查阅一个部门的某一种Q的最大规定数量，可用（）指令。

18.旅客的客票全部或部分遗失或残损，或旅客出示的客票未能包括旅客联和所有未使用的乘机联，旅客应以书面形式或其授权的销售代理人申请挂失。

19.清算所结算由国际民航组织统一管理。

20.客票不得涂改。涂改的客票涂改，票款无效。