1.在一定意义上，顾客满意度调查，重点是对顾客不满意信息的调查。

2.合金流动性不好时容易产生哪些铸造缺陷？影响合金流动性的因素有哪些？设计铸件时，如何考虑保证合金的流动性？

3.过程控制就是过程检验。

4.降低浇注温度提高充型能力。（）

5.零件的尺寸与铸件的尺寸主要差别是什么？（）

6.（）的作用是保护金属在熔炼过程中不被氧化或少氧化以及不吸收气体或少吸收气体。

7.灰铸铁汽缸套铸件，外径为120mm,内径为80mm，高200mm,每型4件，浇冒口重量为铸件重量的30%，求每一铸型需要浇注金属液的质量为多少？(铸铁密度取7.9g/cm3)

8.（）的热源是利用固体、液体或气体燃烧加热熔化铝合金。

9.一般情况下，开风后5――7分钟后，在风口见有铁滴落下，即可认定底焦合适。（）

10.上部棚料有什么现象及如何防止？

11.铸件在凝固过程中，由于补缩不良而产生的孔洞为（）缺陷。

12.灰铸铁的五大元素：（）。

13.铝合金熔体浇入铸型后，其流动性的好坏主要由（）来决定。

14.共晶成分的合金流动性最好，原因是（）。

15.一对齿轮传动，已知主动齿轮转速n1 =960r/min，齿数Z1=20，从动齿数Z2=50，试计算传动比i12 和从动轮转速n2.

16.三板式注射模(双分型面注塑模)的一个分型面用于取出塑件，另一个分型面用于取出（）

17.铝液净化后要添加覆盖剂静置15分钟作用，其目的是保护铝液被氧化，同时溶入铝液中的细小气泡和夹杂继续上浮，保证铝液的纯净度。

18.为什么要抑制冲天炉内的还原反应？

19.全面质量管理主要靠数理统计方法，不需要传统的管理经验。

20.有一冒口的体积1950cm3，其表面积为1000cm2，则求冒口模数？