1.下列论述中，体现尽职尽责规范要求的是（）。

2.质量是一组（）满足（）的程度。

3.铝是有色金属中最常用的金属，铝的世界年产量比除铝以外的所有有色金属总合还要多。

4.ISO9001：2008与ISO9004的运行模式是一致的，它们都遵循“P、D、C、A”螺旋式上升的运行模式。

5.随流孕育的孕育效果好，用量少但需要一定的设备或工具进行保证孕育量。（）

6.产品经返修而满足了预期使用要求，因此可以称为合格品。

7.顾客的要求包括：（）

8.用碱性电弧炉氧化法炼钢，为什么配料时炉料的碳量要比规定的碳量高0.3～0.4%？

9.使不锈钢具有耐蚀性的合金元素主要是铬。

10.在一定意义上，顾客满意度调查，重点是对顾客不满意信息的调查。

11.加入元素溶在铝合金基体相中造成晶格畸变，使基体得到强化，这种强化称为（）。

12.按标准要求额定蒸发量为10t/h的锅炉热效率应达到（）以上。

13.排列图是为分析掌握质量数据分布状况所使用的图。

14.检验人员的职责，就是要搞好对产品质量的检验。

15.注射机料筒温度的分布原则是什么？（）

16.提高灰铸铁性能的主要途径是什么？

17.电炉炉衬从内到外分布的是（）

18.为什么炉料和熔炼工具要事先进行预热处理？

19.灰铸铁的金相组织由金属基体和渗碳体所组成。

20.从直浇道到内浇道的截面积逐渐扩大的浇注系统称（）。