1.某种金属单位体积的质量称为该金属的浓度。

2.对于形状复杂的薄壁铸件，浇铸温度应怎么样？（）

3.一般来说，冲天炉风口应向下倾斜，而不是向上倾斜。（）

4.顾客驱动的卓越就是围绕顾客提出的要求进行改进。

5.铜合金熔炼脱氧的原因及常用方法，哪类铜合金不需要脱氧，为什么？

6.企业文化对企业具有整合功能。

7.良好的排气对于高速注射（）尤为重要，通常排气槽设置在料流（）。

8.（） 规定每个职能部门和每个岗位的员工在质量工作中的职责和权限，并与考核奖惩相结合的一种质量管理制度和管理手段。

9.服务质量特性中最主要的是经济性。

10.水玻璃砂中使用较多的水玻璃是（）。

11.为防止铸件产生裂纹，在零件设计时，力求壁厚均匀;在合金成分上应严格限制钢和铸铁中的硫、磷含量;在工艺上应提高型砂及型芯砂的退让性。

12.按计划执行以后，不去检查，就不知道效果的好坏，所以推动PDCA循环的关键在于检查阶段。

13.球化衰退：

14.劳动保护的基本方针是“安全第一，预防为主”。

15.冲天炉常用金属炉料包括（）、（）、（）及（）四大类。

16.合同是当事人意见表示一致的民事法律行为，不一致的意见表示不能成立合同。

17.铸造铝合金的代号（）。

18.碱性电弧炉炼钢中，沉淀脱氧、扩散脱氧的方法及优缺点？

19.气体在铸件中有三种形态：固溶体、化合物和气孔。

20.异常波动是不可避免的质量波动，因此在质量管理中是允许的。