1.持续改进是美国马尔科姆·波多里奇国家质量奖所具有的最大优点之一。

2.安全阀的总排汽量必须____________锅炉额定蒸发量。

3.水玻璃砂中使用较多的水玻璃是（）。

4.影响炉壁效应的因素？

5.顺序凝固的获得及强化措施可采用顶注式、阶梯式或缝隙式浇注系统。（）

6.团结互助的具体要求有哪些？

7.铸造合金的分类：

8.按质量成本的分类，过程控制所发生的费用属于鉴定成本。

9.锆对镁合金有什么影响？

10.当工序能力充分时，所对应的过程能力指数范围为（）。

11.一般将小于5g/cm3的金属称为轻金属。

12.学法、知法、守法、用法是企业员工遵纪守法的基本要求之一。

13.在质量管理所需的所有资源中，最根本的资源是（）。

14.球头铣刀主要用于加工塑料模具零件中的（）内容？

15.服务质量特性中最主要的是经济性。

16.预热熔炉(坩埚)和熔炼工具，其温度加热到（）度时开始喷刷涂料。

17.旋转除气过程中，气泡在铝液中上浮时只能带走溶入铝液中的气体而带不走铝液中的夹杂。

18.岗位的质量要求，通常包括操作程序、工作内容、工艺规程及（）等。

19.下列选项中不是办事公道具体要求的一项是（）。

20.顾客满意是指顾客对其要求已被满足的程度的感受,当感知质量等于认知质量时,顾客就会（） 。