1.对违法分子不服制止，甚至行凶、报复，可进行______防卫。

2.（）工作前不吃葱，蒜等有浓烈气味的食物，在他人面前咳嗽，打喷嚏时，须用手帕把嘴捂住。

3.（）负责检查治安情况及消防设备设施情况，发现问题及时解决。

4.储藏间须上锁，巨型铁质垃圾桶确认维修良好，并保持紧闭，以防躲藏______。

5.如日光灯开启后有杂声及电磁噪声严重，可能是启辉器启辉不良引起辉光放电杂声， 这时应更换______。

6.（）对违反公司规定，在楼层或客房闹事，斗殴、损坏公共设施者，要对其进行擒拿或武力制服。

7.（）服务在工作场所禁止吃零食，吸烟或交谈。

8.马桶分坐式和蹲式两种，在清洁过程中应先放适量的水，拿马桶刷清洗一遍后再倒入 ______ml的洁厕灵用刷子均匀涮洗。

9.（）职业纪律是从业者在职业活动中必须共同遵守的行为准则。

10.保安人员无论干预或劝解，绝不可凶神恶煞，使人感到缺少______。

11.（）职业着装即是工作装在工作环境中利于工作，外出便于活动的服装，给人整齐划、美观整洁之感。

12.庭院，花园的地面一般每周应用水冲洗（）次。

13.企业等级越高，服务质量的标准要求就______。

14.工作中不随便动用公、私财物，做到（）。

15.文明执勤，对非恶意误闯入禁区的人员要（）劝解

16.（）门卫员必须十分注意保密工作，要警惕思想麻痹和疏于防范和苗头和倾向。

17.门卫人员要熟悉守护区域内的地形，地貌和（）等特点。

18.腿部排列训练是：甲方两脚前后开立成弓步，前腿屈膝支撑重心，乙方用侧踹腿脚掌 打击对方大腿______，然后交换练习。

19.由于冰箱在使用中需要散热，应放置在通风良好的场所，保证有一定的（）。

20.（）用最安全的方法，冲开熊熊烈火，往楼下的门窗逃生。