1.服务员同客人交谈时，不随便谈论长者，名人、本单位领导及同事们私生活。（）

2.（）醉酒者停止呼吸，马上施行人工呼吸急救。

3.门卫人员在守护工作中，要了解掌握守护目标的安全防范情况，如水源、消防器材、 ______设施等。

4.（）认真学习文化知识，增强法制观念，遵纪守法，廉洁奉公。

5.在服务中如与他人发生矛盾时要得理让人，不争吵，难以解决时要立即上报（）。

6.（）电机发生过热现象，可降低电压。

7.（）行政服务这一职业有其特定的要求，从业人员不公要有一不定期的技能，还必须有较高的职业道德。

8.门卫要按规定时间打铃，冷天供应学生热开水，热天供应______水。

9.（）排打功是指人体各部位受到打击时的抗疼痛和应激能力。

10.（）职业着装即是工作装在工作环境中利于工作，外出便于活动的服装，给人整齐划、美观整洁之感。

11.公民死亡，应征入伍，或半年以上出国出境，或办理户口手续迁离本市、县范围，公 安机关要______居民的身份证。

12.仰卧起坐是增强（）肌肉力量。

13.保护现场的门卫人员要有高度的______，工作必须认真细致。

14.保安员在雪地、沙漠行动，或者特大风戴口罩时，不得把口罩带系在______。

15.（）由于社会结构的转变，道德意识的增强，商店经方式的改变，造成超市商品被窃的比例逐渐升高。

16.（）根据主办单位需要，会中可提供点心服务。

17.扑救时与火焰保持一段距离，避开浓烟，烟往往比火更______。

18.礼貌是待人接物时的外在表现，它通过言谈、表情、姿势来表示对人的______。

19.开店前应清点现金，检查收银机、金库、店长室，并且______。

20.保安员不得与出租车司机______关系，收受贿赂，提供方便，一经发现从严处理。