1.（）门卫在火场救人，十分危险，需要专门知识及特别行动。

2.任何人员除______时所需外，不准试用试看仓库商品物质。

3.伤者下肢骨折，可用围巾、领带等较宽的衣物，把骨折下肢和没有受伤的（）包扎在一起，以固定上退。

4.（）不安全因素是指有可能发展或抢劫事件的因素。

5.服务员应具备的业务素质中，______是每位服务员的第一工作要素。

6.经多次劝阻无效的违法人员，由值班经理及门卫经理报交有关______管理部门处理。

7.（）着装与工作角色相适应，与自身条件相适应，忌着厅装异服。

8.交班人员应将当班时发现的情况、发生的问题、处理情况及注意______向接班人交待 清楚。

9.吸尘器根据______可分为：直立式、吸力式和混合式三种。

10.（）仪表美是服务人员自身素养的起点和基础。

11.贯拳又称摆拳，出拳时，握拳由外侧随即向前摆，拳与前臂做______，拳眼朝下。

12.（）职工应遵守职业道德，克已奉公，谋求私利。

13.自信来源于工作的______能力，满意度和相关知识。

14.在侦破案件过程中，治安员应保护好现场，制止事态扩大，进行现场调查和______工 作。

15.公民死亡，应征入伍，或半年以上出国出境，或办理户口手续迁离本市、县范围，公 安机关要______居民的身份证。

16.所有会前准备工作完毕后，最后检查（）按分工上岗迎候客人的到来。

17.对抗训练中要提倡武德，注重______和提高技艺，严禁故意伤人。

18.清扫办公室时除______外，其它物品不能丢掉。

19.（）吸尘器使用时间不限，可不断工作。

20.由于公司的铺面多，柜台多，人流密集，易造成电视监控______，人防必不可少。