1.由于公司的铺面多，柜台多，人流密集，易造成电视监控______，人防必不可少。

2.没有本单位颁发的有效证件出入时，一律按外来人员办理______手续。

3.会议开始后倒茶水，按照第一次续水15分钟后，每隔______续一次水。

4.勾踢要猛，着力点于______侧，重心要稳。

5.监控人员要做好机房卫生，钥匙领还以及对讲机______等工作，认真完成安全部经理 或管理员交办的任务。

6.附近没有消防电话，可用普通电话，拿起电话拨通报警号码，讲清______内容。

7.油锅可用______浸泡，再用清水冲洗净即可去油。

8.男女员工衣服要整齐清洁，领子袖口干净还要求______。

9.对送风系统每年初次运行时，应先将通风干管内的积尘清扫干净，设备进行清洗、 ______。

10.门卫要按规定时间打铃，冷天供应学生热开水，热天供应______水。

11.保安员执勤时禁止喝酒、吃零食、抽烟、不准会客，看书看报不准背手，抄手或将手 放在裤袋内，不准闲聊，嬉戏或做与______无关的事。

12.当其他人接听电话时，服务员暂时退出在一边等候。（）

13.（）接到报案后，立即向公安机关报案，保护好现场，等待货车到达现场。

14.（）巡逻的任务之一是制止自然灾害的发生。

15.（）访客从踏进门来就受到热情接待，即密切了单位与访客的关系，也体现了服务人员待人接物，言谈举止的良好形象。

16.按国际惯例，鸣礼炮______响为最高致敬礼节。

17.以咖啡或红茶待客时，杯耳和茶匙的握柄要朝着客人的右边。

18.（）看见有客人来监，应先步放电梯，对着电梯门侧身站立一手按住梯门，另一只手示意，请客人进入。

19.（）押运物品到达目的地后，门卫人员要立即休息，做到劳逸结合。

20.公共区域范围一般划分为两大块即室内与______。