1.（）保安门卫对进出人员证件的查验工作内容由两部分组成：一是核查出入人员的姓名、年龄；二是履行登记手续和来访人员出门时收纳所访问部门签字的加执。

2.服务员接待客人时要从心理上尊重善待宾客，______且应热情。

3.监控中心人员必须保持充沛精力，以高度的责任感认真______。

4.（）按时交接班，交接人员应提前10分钟到达岗位，如接班人员有特殊情况未到前，当班人员不准离开岗位。

5.未经许可不得更改房内任何建筑设施，严禁遮挡、损坏、挪用库房内的______设施。

6.（）劝说，诱导无效，立即报公安机关处理。

7.电气设备在使用过程中要经常检查其线路有无问题，以防绝缘损坏引起______。

8.保安员执勤时禁止喝酒、吃零食、抽烟、不准会客，看书看报不准背手，抄手或将手 放在裤袋内，不准闲聊，嬉戏或做与______无关的事。

9.初次使用电热水器前必须仔细阅读产品使用说明节，在确定已掌握正确的使用方法后方可使用。（）

10.（）要精神饱满，进行车库安全服务，停车合理，指挥规范，步伐整齐。

11.（）溺水者往往惊慌失措，死命抓住够得着的一切东西，包括拯救者，因此，拯救者尽量下水去施救。

12.（）门卫只有熟练的掌握格斗姿势，才能在各种进攻和防守条件下，使自己处于不被敌伤的有利位置。

13.在工作间用餐，为防止他人一进门就闻到食物的气味，应事先______。

14.职业道德要求我们任何条件下个人利益永远要服从（）利益。

15.（）服务员在服务过程中，应遵循、以我为主，尊重他人，自尊自爱，一视同仁，真诚关心的原则。

16.（）门卫工作许多是固定性的工作，要有高度的事业心和责任感。

17.保安人员赶赴现场后，尽可能将肇事者______并疏散围观人员。

18.设有消防器材及设施的地域及消防通道安全出口，严禁堆放商品等物，保证______。

19.（）行走时双臂自然前后摆动，摆动幅度为20厘米。

20.（）门卫员要重视保密工作，在实际工作中严格执行保密制度。