1.（）按照人类生产，生活、社会实践活动领域的不同，道德可分为社会公德，家庭美德，职业道德三个部分。

2.接班人员要详细了解上一班的执勤（）和当班应注意的事项。

3.保安人员要严格遵守客户单位的______。

4.（）选用茶叶要保持保量,最好选用当年茶，沏茶时茶叶的放入量应就客人习惯，可浓可淡,一般一壶中国茶应放两茶勺茶叶。

5.服务员应具备的政治素质之一是______。

6.同时有二位以上的访客时，服务员端出的茶色要______。

7.踢背练习时，一方开步蹲侧身站立，含胸收腹，或弓步，另一方以侧弹踢腿的方法，用脚面横向踢打对方（），然后交换练习。

8.新装日光灯如不能发光或启动困难，可能是接线错误或灯座接触不良，检修方法是检 查线路和______。

9.酒店内部员工打架，则应接照有磁规定进行（）。

10.海员和登山运动员的爬绳方法是沿绳梯一侧爬下，一只脚从正面往横档上踏稳，另一只脚侧身到下一横档后面绕过来踏稳，双脚看似（）字形。

11.小型对讲机性能优良，体积小，______十分广泛。

12.（）排打功是指人体各部位受到打击时的抗疼痛和应激能力。

13.经检查后证实为盗窃，首先要（）现场不准任何人进入。

14.（）续茶时，茶要有一定的温度，不能为客人续已经凉了茶。

15.中国有句古话“祸从口出，灾有奢生。”可引中为经常（）与已无关的事。

16.挪用、转借机动车（）或驾驶证等。

17.（）安全保卫工作是一项纪律性很强的工作，门卫人员要有较强的纪律观念和纪律水平。

18.（）门卫在火场救人，十分危险，需要专门知识及特别行动。

19.若楼层离地面不太高，可抓住窗悬身窗外，伸直双臂，跃下前，先松开一只手，用这 只手及双脚撑一撑离开______再跃下。

20.（）背手站姿，即双手在身后交叉，右手贴在左手的外面，贴在两臂中间。