1.（）盗窃现场的保护，还要对现场周围犯罪分子排徊逗留，坐卧的地方及车辆或其它运输工具等痕迹加以清理。

2.（）礼节是礼貌的具体表现，是礼貌在仪表、仪容、仪态及语言、行为等方面的具体要求。

3.在侦破案件过程中，治安员应保护好现场，制止事态扩大，进行现场调查和______工 作。

4.团队 精神体现了企业的风尚和管理水准体现了员工自身的（）。

5.（）讲文明礼貌，严禁打人骂人，严禁虐待捕获的任何犯罪疑犯，执勤时必须穿统一的保安服，配带装备，着装整齐。

6.执勤人员要盘查可疑人员，消除事故隐患，预防______。

7.（）门卫员行进的基本步法分为齐步、踏步和跑步三种。

8.主席台讲话人如更换，应及时调换______。

9.征询客人是否指定座位美发师为其提供服务。（）

10.（）为防止员工发生偷窃行为应明示贵重物品严禁携至单位。

11.娱乐场所若发生事故，要及时抢救，并组织客人有秩序的（）。

12.公共区域的清洁工作繁琐复杂，这就要求公共区域保洁人员在日常工作中必须有强烈 的______。

13.白炽灯工作八小时，表面温度较高，不能用湿布擦拭否则会引起______。

14.（）停车场是收费停车场，即提供泊车方便，又负责保管，凡占泊车位的车辆均应照章交费，对乱停乱放的车辆酌情给予外理。

15.（）冰箱除用来保存易腐烂变质的食物外，还可冷藏各种饮料、葡萄酒、香槟酒、保存新鲜水果等。

16.服务员的（）通过个人的内心信念，传统习惯和社会舆论等方式逐步形成的。

17.不明的可疑物品，有可能是顾客遗忘的，也可能是不法分子故意（）投放的。

18.关门前应检查店内每一角落，包括仓库、作业场、机房、休息室、厕所等，防止有人 ______于店内。

19.发自内心的______情感和优良的服务技巧相融洽才能称其为优质服务。

20.铁制炊具容易生锈，因此用完要马上______。