1.（）服务员使用的抹布，可采用一些破旧的内衣内裤及床单布。

2.保安人员对外来办事人员的态度如何？

3.如果地面油污较多，可以在拖布上沾一些醋擦拭地面。（）

4.（）人际关系是相互关系的一种。

5.保安员不得与出租车司机______关系，收受贿赂，提供方便，一经发现从严处理。

6.碳酸饮料可分为______。

7.对离店的客人要欢迎他们下次光临，对带大件物品离店的客人要有礼貌地进行 ______。

8.保安员在坐椅凳时，那种跷着二郎腿或歪头趴坐的姿态是绝对______的。

9.（）凡经考试、体检合格的男女青年皆可录用为保安员，录用后须经一年试用方可成为见习保安员，见习保安员经一年见习期满可成为三级保安员。

10.（）在迎候客人时，应及时有礼地劝请后到的客人稍候片刻，以免超载。

11.（）无论任何时候发生火星，燃烧异味、异响及不正常热感应，每个领导都有责任检查是否属险情，如有险情则立即报警。

12.（）续茶时，茶要有一定的温度，不能为客人续已经凉了茶。

13.职业道德可以加强员工树立（）责任感。

14.（）要通晓以事实为基础，以材料为依据，以法律为准绳的一些具体办案知识。

15.必须移动伤者，可把人______缚在伤者身体以上。

16.（）职工应遵守职业道德，克已奉公，谋求私利。

17.白炽灯工作八小时，表面温度较高，不能用湿布擦拭否则会引起______。

18.室外公共区域是指单位______区域。

19.挡抓后绊的训练步骤是：左手变八字掌于左胸前，上右腿于脚前，脚尖自然下垂，左 手抓挡、拧拉于腰际的同时，右腿猛力后绊，右拳向前______。

20.（）在日常工作中，适合选择过于坚挺刻板或过于亮丽新颖的服饰。