1.（）排打功是指人体各部位受到打击时的抗疼痛和应激能力。

2.（）有权制止一切违法犯罪行为，对现行违法犯罪分子有抓获并扭送公安机关的责任，但没有权利实施拘留，并押、搜查，审讯或没收财物，罚款等行为。

3.（）在使用干泡洗地毯机洗地毯之前，应将地毯彻底吸沙土和去迹，这样才能达到效果。

4.（）女员工可以化淡妆，涂浅色指甲油。

5.公共区域的清洁工作繁琐复杂，这就要求公共区域保洁人员在日常工作中必须有强烈 的______。

6.保证服务质量和最佳效果，账单所开服务项日，所需用品与实际收费数目一致，账目清楚准确。（）

7.职业道德意识的自觉性，使其与______和制度分别开来。

8.得理也得让人是指服务员要学会______别人。

9.（）托盘从形状上可分为圆形或椭圆型。

10.发生车辆事故时，首先要保护现场的人及自己，免遭其它车辆撞倒，并且找人报警 ______。

11.（）白炽灯的线路安装比较简单，需要注意的是电灯的开关装置应该安装在零线上。

12.打电话求助消防队，电话中必须详细说出火场地址及起火地点，以免（）援救。

13.服务员之间应谦虚大度，互相体谅，提倡（）思考。

14.由于公司的铺面多，柜台多，人流密集，易造成电视监控______，人防必不可少。

15.抑制灭火法也是灭火方法之一，是通过消除燃烧过程中的______使火熄灭。

16.工作中要具有团队精神，同事间应相互______，共同完成工作任务。

17.海员和登山运动员的爬绳方法是沿绳梯一侧爬下，一只脚从正面往横档上踏稳，另一只脚侧身到下一横档后面绕过来踏稳，双脚看似（）字形。

18.（）在有正当理由的情况下，门卫员在行动上可自作主张，岗位上可自行调配。

19.搬动办公设施，特别是高档设施应特别小心，防止______以免损伤漆皮、边角。

20.（）跆拳道运动遍及世界各地，尤其以泰国、朝鲜最为风行。