1.职业道德解释为优质服务的基础，就在于它能够指导和______职工行为。

2.根据现场勘察和提供的线索，认真分析案情，确定侦察方向，______侦察方案。

3.（）公司除锅炉房、员工餐厅、饮食公司操作面外，其它部位一律不许私自动火。

4.（）门卫员做好调查工作，确定是否构成违法行为，证据不是要马上放人。

5.储藏间须上锁，巨型铁质垃圾桶确认维修良好，并保持紧闭，以防躲藏______。

6.（）技防是提利用电视监控系统进行全方面多角度监视，人防是指设置固定岗和流动岗相结合的保安人员，通过警卫，巡视发现问题。

7.人控制自己，能自觉克服困难的行动，就是人的（）的表现。

8.清理会议桌上的果皮、杂物、撤换烟缸应在会议______。

9.会议要求的茶杯、矿泉水及其饮品要根据______摆放。

10.随着企业精神文明的不断发展，服务员也应具备广泛的______知识。

11.义务消防队员在接到火情报告后要立即______现场，采取适当措施，尽力扑灭火灾。

12.室外公共区域是指单位______区域。

13.遇有案件及紧急情况，执勤人员应迅速保护现场，控制______并马上与部门负责人联 系。

14.第三步把剪口端绕伤肢一周，然后打一平结左右纱布相互叠上，最后把尾端掖入（）里面。

15.与各岗位保持联系，如有情况及时前往协助，对可疑人员进行（）。

16.门庭的清洁工作主要在______进行，白天进行维护和保持。

17.（）伤处面积不大，（比汽水瓶盖稍大），要立即敷上膏药，油剂、乳膏或洗液。

18.如有办公人员逗留在室内也必须清扫时，要选择______。

19.生活行政服务工作的内容之一是，办公设施及其物件的（）。

20.（）一氧化碳有毒有色有臭味，极易察觉。