1.储藏间须上锁，巨型铁质垃圾桶确认维修良好，并保持紧闭，以防躲藏______。

2.（）易燃易爆、有毒的化学物品或造成危害的冲压器及价值较高的贵重物品等，严禁存放于库房内。

3.（）不安全因素是指有可能发展或抢劫事件的因素。

4.（）多面观赏的花可以选择从不同角度为花卉造型，也可以只选择一种造型。

5.简答保安在着装方面忌讳出现的现象。

6.（）技防是提利用电视监控系统进行全方面多角度监视，人防是指设置固定岗和流动岗相结合的保安人员，通过警卫，巡视发现问题。

7.（）服务人员行走姿态的优美是给予客人一种精神上的享受。

8.仪表包括______三个方面。

9.（）接报人员首先要问清报案单位，报案人姓名，并要求在场人员清理好现场，做好现场保护。

10.（）当车祸发生时，保安员要迅速到达现场，并在出事在车辆后10米处，亮起危险警戒线。

11.浴室开启后，10分钟室温达到______℃。

12.（）从2000年6月1日起，全国保安人员陆续换着由保安部统一制定式样的保安服装与标志。

13.边关拳又称回臂拳，练习时须注意，转体跟步要一致，肘臂伸直，肩关节要______， 力击点在拳背。

14.穿平底鞋走路比较自然不受拘束，为了防止给人以松懈懒散的印象，应注意（）

15.属轻微违法事件，可先由服务人员出面进行______和制止。

16.贯拳又称摆拳，出拳时，握拳由外侧随即向前摆，拳与前臂做______，拳眼朝下。

17.抢修供电______后，要报告服务中心。

18.（）对违反公司规定，在楼层或客房闹事，斗殴、损坏公共设施者，要对其进行擒拿或武力制服。

19.显像管电视各方面都很优秀，但是它的屏幕最大也就是______英寸。

20.凡遇重大节日，重要接待任务要亲自值班，加强（）工作。