1.违法行为有拒绝、阻碍国家工作人员依法执行职务，使用______威胁方法的。

2.利用皮带捆绑时，将敌双臂拧到______，用皮带在其两臂上缠成"8"字形，拉紧扣牢 即可。

3.大楼外围的保安人员，还负责迎接消防队，为消防队迅速到达火场灭火______有利条 件。

4.同时有二位以上的访客时，服务员端出的茶色要______。

5.倍受欧美人欢迎的是______茶。

6.不锈钢炊具、餐具用过后要及时清洗、擦干放在（）处，以免受潮。

7.不在他人面前“拾掇”自己，不做当众（）的不雅动作。

8.格斗姿势双臂双手的动作要领是：两手握拳前后拉开，左臂弯曲，略大于______度， 左拳与下颌同高，拳眼向上，右拳置于下颌处，保护下颌。

9.（）停车场是收费停车场，即提供泊车方便，又负责保管，凡占泊车位的车辆均应照章交费，对乱停乱放的车辆酌情给予外理。

10.（）根据会议的形式及需要，应在会议的前一天摆放桌椅。

11.接班人员要详细了解上一班的执勤（）和当班应注意的事项。

12.服务工作中会经常接触到秘密，因此服务员要克制自身遵守职业道德，要有较强的 ______意识。

13.引导步要尽可能的走在______，整个身体半转向宾客方向。

14.微笑是一种礼节，见面时点头微笑，人们会意识到这是（）和欢喜的表示。

15.保安人员在处理问题时，既要有原则性，又要有一定的______。

16.与他人相遇或同一万向行走时，应主动走（）。

17.（）严格遵守警卫纪律和工作时间，按时上班，并在下班后做到充分休息，保证旺盛精力。

18.（）进行防卫技能训练要理论联系实际，一切从实际出发，要善于总结自己的个性和特长，选择适宜的武功门派。

19.（）电视机应防潮、防尘、平时，在关机后应立即加罩，以防止灰尘进入。

20.（）运关花木时一次装车量不宜过多，防止折扣花木。