1.保安员对综合楼______和现物的安全负有重要责任。

2.（）谦虚谨慎，尊重他人对自己来说也是一种修养和境界。

3.挡抓后绊的训练步骤是：左手变八字掌于左胸前，上右腿于脚前，脚尖自然下垂，左 手抓挡、拧拉于腰际的同时，右腿猛力后绊，右拳向前______。

4.（）坚守岗位，保持警惕，密切观察周围动向。

5.以咖啡或红茶待客时，杯耳和茶匙的握柄要朝着客人的右边。

6.整洁、大方美观的仪容仪表，它不仅反应了员工自身的文化道德修养，赐教也反应了（）

7.服务员清扫办公桌不可用带有胶皮手套的手清理______。

8.（）看见有客人来监，应先步放电梯，对着电梯门侧身站立一手按住梯门，另一只手示意，请客人进入。

9.（）奉茶时无论职位高低应一视同仁的依次奉上。

10.格斗姿势双臂双手的动作要领是：两手握拳前后拉开，左臂弯曲，略大于______度， 左拳与下颌同高，拳眼向上，右拳置于下颌处，保护下颌。

11.任何人员除______时所需外，不准试用试看仓库商品物质。

12.（）各种织物挂饰，一般厚重的、纯棉的、毛织品，可用吸尘器除尘或干洗。

13.会议要求的茶杯、矿泉水及其饮品要根据______摆放。

14.严格实行门岗执勤制度，值勤时衣着端正，姿态正确，保持良好形象，不准无故______。

15.（）班前点名，由主管交待当班之人员分工。

16.（）门卫防卫技能训练的主要内容是：保安人员的基本功，和保安人员的实践包括格斗技术和实战防洪技术。

17.不在他人面前“拾掇”自己，不做当众（）的不雅动作。

18.（）门庭、走廊、扶梯与电梯等都属于公共区域。

19.职业道德的基本精髓是爱岗敬业无私奉献。（）

20.（）服务员应具务的自然条件，包括仪容仪表，仪态和性格。