1.用餐时要避免一直盯着（）。

2.（）照明设备是提供光源，满足人的视觉需要，服务人员应了解这些设备的基本养护知识，以维护办公室内外的环境。

3.格斗姿势双臂双手的动作要领是：两手握拳前后拉开，左臂弯曲，略大于______度， 左拳与下颌同高，拳眼向上，右拳置于下颌处，保护下颌。

4.（）巡逻中遇有犯罪现象和自然灾害事故，除应制止斗争，抢险外，还应尽最大努力，保护好现场。

5.带物品进出校，必须经过（）后方可放行，否则传达室有权查间或扣留。

6.（）洗涤炊具、餐具的顺序是：先洗油污重的炊、餐具，后洗较净的不带油的炊、餐

7.班前列队后，必要时可进行站姿、走姿等______训练。

8.在工作间用餐，为防止他人一进门就闻到食物的气味，应事先______。

9.保安员对综合楼______和现物的安全负有重要责任。

10.（）顾客在公司丢失物品，保安员要做到随时宣传，请您提高警惕，注意随身携带的物品。

11.（）发现有人触电，应马上赶到现场，并闭电源，要用绝缘的东西把线头和人拉开，立即进行人工急救。

12.关门前应检查店内每一角落，包括仓库、作业场、机房、休息室、厕所等，防止有人 ______于店内。

13.服务员注意保护大堂的公共设施，劝阻客人随意敲击、损坏或躺在大堂宾客休息沙发 上，以保持大堂______的环境。

14.（）要精神饱满，进行车库安全服务，停车合理，指挥规范，步伐整齐。

15.（）吸力式吸尘器完全是靠吸力作用去完成工作的。

16.弹踢主要是用于踢敌人的裆部和______。

17.将事件的经过，结果等记录下来并（）。

18.服务员仪表整齐，要自然大方合体，整齐清洁充满活力，更要符合______。

19.行走时双臂外开不要超过______。

20.按照客人意见和要求报告公安机关，积极配合公安机关进行调查______。