1.（）维护大门口的交通秩序，引导车辆的行驶和行人的过往，保障大门口的安全。

2.对离店的客人要欢迎他们下次光临，对带大件物品离店的客人要有礼貌地进行 ______。

3.地毯清洗机一般采用真空抽吸法，脱水率约为（），地毯清洁后会很快干燥。

4.保安人员如何遵守考勤制度。

5.（）熟悉楼宇情况，按时开关公共照明灯，学会使用三种语言，懂得一些医疗知识，发生突发事件及时处理并上报有关部门。

6.（）职业道德是一个企业竞争优势的核心和基础。

7.疏散的唯一途径是走楼梯，切忌不要乘电梯疏散，因为走楼梯疏散较为（）。

8.（）及时引领客人进入会议室，以免大量客人拥堵在会议室门口。

9.巡视中应思想集中，还应注意______设施和器材。

10.（）成帮结伙聚众斗殴，对人身安全危害很大，一旦发现和发生这类案件，就要采取果断措施处理解决。

11.对送风系统每年初次运行时，应先将通风干管内的积尘清扫干净，设备进行清洗、 ______。

12.横撑绳梯，可采用海员和______运动员这种简单的爬绳方法。

13.工作中要具有团队精神，同事间应相互______，共同完成工作任务。

14.（）站立时，可双手抱在胸前或叉腰。

15.（）背手站姿，即双手在身后交叉，右手贴在左手的外面，贴在两臂中间。

16.（）男门卫蓄发不得露出帽外，不准留大鬓角和胡须。

17.保安人员要严格遵守客户单位的______。

18.穿平底鞋走路比较自然不受拘束，为了防止给人以松懈懒散的印象，应注意（）

19.大楼外围的保安人员，还负责迎接消防队，为消防队迅速到达火场灭火______有利条 件。

20.（）盗窃现场的保护方法，除在外围场设岗，不准无关人员进入外，重点是保护好罪犯经过的通道，爬越的院墙、窗户打开或破坏的锁头，盗取财务的箱柜，抽屉、撒落地上的衣物，文件、纸张和作案工具等物品，一律不准接触和移动。